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배송 안내 이용 약관 개인정보 보호정책 쿠키 정책 사용자 라이센스

배송 안내

현재는 대한민국 외 지역으로의 배송은 제공되지 않습니다.
영국 내 주문의 배송 기간은 주문 완료 후 영업일 기준 2~3일입니다.

택배 배송

택배 배송은 Yodel을 통해 영업일 기준 3일 이내에 이루어집니다. Yodel은 오전 8시부터 오후 8시 사이에 제품을 배송합니다. 자세한 내용은 FAQ를 참고하시기 바랍니다.
택배 배송비는 £5.99입니다.

탄산 실린더 교환 및 반품

소다스트림은 CO₂ 가스 실린더(“실린더”)에 대해 교환 방식을 운영하고 있습니다.
즉, https://sodastream.kr/ 에서 구매한 모든 실린더는 소다스트림 인터내셔널 B.V. Suomen Sivuliike 또는 소다스트림 인터내셔널 B.V. Norway Branch (이하 “소다스트림”)로 반납하셔야 합니다.
실린더 반납은 무료이며, 실린더 구매 시 소다스트림은 사전 배송비가 결제된 Collect+ 반품 라벨을 이메일로 제공합니다.

실린더를 반납하실 때에는, 실린더의 캡을 닫은 상태로 수령하신 상자에 포장해 주세요. 사전 배송비가 결제된 Collect+ 반품 라벨을 상자 외부에 부착해 주시기 바랍니다.
포장된 상자는 전국에 있는 5,500여 개의 Collect+ 매장 중 한 곳에 방문하여 반납하실 수 있습니다.
(Collect+ 매장 위치는 이 링크 를 통해 확인하실 수 있습니다).

실린더는 내용물의 유무와 관계없이, 주문일로부터 45일 이내에 소다스트림으로 반드시 반납되어야 합니다. 해당 기간 내에 실린더를 반납하지 않을 경우, 소다스트림은 반납되지 않은 실린더 1개당 KRW 및 부가세(VAT)를 부과하며, 이 비용은 실린더를 구매할 때 사용한 결제 수단으로 청구됩니다.

반납하시는 실린더는 수령 당시와 동일한 상태를 유지해야 합니다.
반납된 실린더가 손상되었거나 임의로 변경된 것으로 확인될 경우, 해당 실린더는 반납으로 인정되지 않으며, 실린더 비용이 부과될 수 있습니다.

https://sodastream.co.kr/에서 주문한 실린더는 사용자 라이선스 계약 또는 실린더 라벨에 명시된 조건에 따라 제공됩니다.

실린더는 내부의 CO₂ 가스를 사용자가 공급받기 위한 용도로 제공되며, 실린더 구매에는 CO₂ 가스 내용물과 함께 일정 기간 동안 실린더를 사용할 수 있는 권리가 포함됩니다.
실린더의 소유권은 언제나 소다스트림에 있으며, 소비자 보호법에 따른 권리를 제외하면, 사용자가 실린더에 대해 가질 수 있는 권리는 사용자 라이선스 계약에 명시된 범위로 제한됩니다.
빈 실린더를 반납하실 경우, 반드시 Collect+를 통해 반송 접수하시고, 우편 접수 증빙(영수증)을 수령해 보관해 주시기 바랍니다.

90일 탄산 번들 구매 및 실린더 반납 안내

90일 탄산 번들을 구매하신 경우, 해당 실린더는 내용물의 유무와 관계없이 주문일로부터 반드시 90일 이내에 소다스트림에 반납되어야 합니다.

해당 기간 내에 실린더가 반납되지 않을 경우, 소다스트림은 반납되지 않은 실린더 1개당 KRW 및 부가가치세(VAT)를 부과하며, 실린더 구매 시 사용하신 결제 수단을 통해 해당 금액을 청구합니다.

반납하시는 실린더는 수령 당시와 실질적으로 동일한 상태여야 하며, 소다스트림이 실린더가 손상되었거나 변조되었다고 판단하는 경우, 해당 실린더는 교환 대상에서 제외되며, 반납되지 않은 것으로 간주되어 실린더 비용(Cylinder Fee)이 청구될 수 있습니다.

https://sodastream.co.kr/에서 주문하신 실린더는, 실린더 라벨에 명시된 사용자 라이선스 계약(User License Agreement)에 따라 제공됩니다.

해당 실린더는 내부의 CO₂ 가스를 공급받기 위한 용도로 제공되며, 실린더를 구매하실 경우 가스 내용물과 함께 일정 기간 실린더를 사용할 수 있는 권리를 취득하게 됩니다.

실린더의 소유권은 항상 소다스트림에 있으며, 소비자 보호법에 따른 권리를 제외하고, 귀하(또는 귀하를 대리하는 자)가 실린더에 대해 가지는 권리는 사용자 라이선스 계약에 명시된 범위로 제한됩니다.

빈 실린더를 반납하실 경우에는, Collect+로부터 반송 접수 증빙(우편 영수증)을 반드시 수령하여 보관해 주시기 바랍니다.

이용 약관

본 약관은 Sodastream International BV Norway Branch 및 Sodastream International BV Suomen Sivuliike(이하 통칭하여 “SodaStream” 또는 “당사”)가 판매하는 제품에 적용됩니다.
소다스트림에서 제품을 주문하시기 전에 본 약관을 반드시 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 귀하가 소다스트림에서 제품을 주문하시는 경우, 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 당사 계약

귀하의 주문은 당사 제품을 구매하겠다는 의사표시에 해당합니다. 소다스트림에 제품을 주문하시면, 당사는 귀하의 주문 접수를 확인하고 주문 세부 정보가 포함된 이메일(이하 "주문 확인 이메일")을 발송해드립니다.

이 주문 확인 이메일은 단순히 주문이 접수되었음을 알리는 것이며, 귀하의 구매 제안을 당사가 수락했다는 의미는 아닙니다. 당사는 귀하에게 제품이 발송되는 시점에 귀하의 제안을 수락하며, 이때 비로소 귀하와의 제품 판매 계약이 성립됩니다.

귀하와 체결되는 계약의 당사자는 Sodastream International BV Norway Branch 또는 Sodastream International BV Suomen Sivuliike입니다. 소다스트림은 본 계약에 따라 귀하에게 제품을 제공합니다.

제2항에 명시된 철회권에 영향을 미치지 않는 범위에서, 당사가 제품을 발송하기 전까지 귀하는 언제든지 추가 비용 없이 주문을 취소하실 수 있습니다.

주문을 취소하시려면, 다음의 주문 철회서 양식을 작성하여 아래 이메일 주소로 제출해주시기 바랍니다:
***TBD***
.................................................................................................
주문 철회서
받는 사람: 소다스트림
주소:
***미정***
팩스: ***미정***
이메일: ***미정***
본인/당사 [*]는 다음 상품의 판매 계약을 취소한다는 사실을 본 통지를 통해 알려드립니다.
[*]에 주문하고 [*]에 받았습니다.
소비자 이름:
소비자 주소:
소비자 서명: [ 양식이 인쇄된 곳 ]
날짜:
[*] 해당되는 부분을 삭제하세요.

.................................................................................................

2. 제품

2.1 당사는 귀하가 열람하실 수 있도록 사진을 포함한 제품 정보를 웹사이트에 게재합니다. 사진은 설명용이며, 실제 제품과 다를 수 있습니다.

2.2 위 조건 2.1에 따라, 제품은 웹사이트에 표시된 설명과 실질적으로 일치해야 합니다.

2.3 당사는 모든 탄산수 제조기에 대해 30일 무료 체험 기간을 제공합니다. 체험 기간에 대한 자세한 내용은 이 웹사이트[ES1] 에서 확인하실 수 있습니다. 체험 기간은 반품 기간(아래 3.1절 참조)과 동시에 진행됩니다.

2.4 소다스트림 탄산수 제조기에는 2년 제한 보증이 제공됩니다. 보증에 대한 자세한 내용은 이 웹사이트 [ES2] 에서 확인하실 수 있습니다.

3. 반품

3.1 귀하는 주문하신 제품이 사용되거나 손상되지 않았고, 안전장치 및 밀봉이 손상되지 않은 경우, 배송일로부터 30일 이내에 주문을 반품하실 권리가 있습니다("반품 기간"). 사용되었거나 밀봉이 제거된 제품은 반품이 불가능합니다. 반품을 원하시는 경우, ******번으로 고객센터에 연락하시거나 ******번으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

3.2 전액 환불을 받으시려면 모든 제품을 위 3.1항에 명시된 반품 기간 내에 포장 상태 및 손상 없는 상태로 반품하셔야 합니다. 반품 기간 이후에 수령하신 제품은 환불이 불가능합니다. 반품 기간 내에 반품된 제품은 수령일로부터 14일 이내에 환불해 드립니다. 포장 상태가 손상되었거나 재사용이 불가능한 경우, 교체 포장 비용이 부과될 수 있습니다. 이 비용은 환불금에서 공제됩니다.

3.3 반품 상품을 주문 번호와 함께 반송해 주셔야 당사가 반품 상품을 확인할 수 있습니다. 반품 증빙 자료로 등기 배송 방식을 사용하시는 것을 적극 권장합니다. 주문 번호를 받지 못할 경우 환불해 드릴 수 없습니다.

3.4귀하가 주문을 완료하신 이후 제품이 발송되기 전까지 마음이 바뀌신 경우, ****로 고객 서비스 팀에 문의하거나 ***** 으로 이메일을 보내 주시면 주문 취소가 가능합니다.

3.5 본 조항 3의 어떤 내용도 제품에 결함이 있는 경우의 법적 반품 권리나 제품 보증에 영향을 미치지 않습니다.

3.6 주문에 관해 논의하고 싶으시다면 전화 ***** 또는 이메일 ****로 고객 서비스에 문의하세요.[ES3]

4. 가격 및 재고
4.1 모든 가격에는 법적으로 적용되는 VAT가 포함되어 있으며 당사 웹사이트에 표시된 가격과 같습니다.
4.2 당사는 당사 웹사이트에서 판매하는 제품의 재고 정보를 각 제품 정보 페이지를 포함하여 모든 페이지에 게시합니다. 해당 페이지 또는 웹사이트에 명시된 내용 외에는 재고 상황에 대해 더 구체적으로 알려드릴 수 없습니다. 주문 처리 과정에서 주문하신 제품의 재고가 없는 경우 최대한 빨리 이메일로 알려드리며, 해당 제품에 대한 요금은 청구되지 않습니다. 당사가 배송 확인을 제공해 드릴 때까지 주문은 접수되지 않습니다.
4.3 당사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 본 약관에 따른 의무 이행이 지연되거나 이행되지 않을 경우, 그러한 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관은 합리적인 시간 내에 제품을 받을 수 있는 귀하의 권리에 영향을 미치지 않습니다. 제품 발송 전에 지연이 발생하는 경우, 당사는 제품이 발송될 때까지 귀하에게 제품 대금을 청구하지 않으며, 귀하는 발송 전 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.
4.4 제품을 배송받기 전에 먼저 제품에 대한 비용을 지불해야 합니다.
4.5 결제는 신용카드 또는 직불카드(예: Visa, MasterCard, American Express) 또는 PayPal, Google Pay, Apple Pay와 같은 결제 서비스를 통해 가능합니다. 언제든지 원하시는 결제 방법 ("결제 방법") 을 ***(현지 통화)로 고객센터에 알려주시면 결제 방법을 변경하실 수 있습니다 .
5. 배송
5.1 배송비는 당사 웹사이트에 표시된 금액으로 책정됩니다.
5.2 당사는 대한민국 내 주소로만 배송할 수 있습니다 .[ES4]
5.3 한국 내 주문의 배송은 주문 접수 후 2~3영업일 이내에 완료될 것으로 예상되며, 수요 및 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 웹사이트에 별도로 명시되지 않는 한, 배송 시간은 예상일 뿐이며 보장된 배송 시간이 아니므로, 이를 그대로 믿어서는 안 됩니다.
5.4 당사는 주문 진행 상황을 지속적으로 알려드리기 위해 노력할 것입니다. 주문이 접수되면, 상품 발송 후 예상 배송 기간을 안내해 드립니다.
6. 데이터 및 개인 정보 보호
6.1 당사는 귀하의 주문을 처리하기 위해 현지 데이터 보호법에 따라 귀하의 처리 데이터를 처리합니다. 당사의 데이터 사용 방식에 대한 자세한 내용은 개인 정보 보호정책을 참조하십시오 [ES5] .
7. 책임
7.1 본 판매 약관의 어떤 내용도 소다스트림의 과실, 사기 또는 사기적 허위 진술, 또는 대한민국 법률에 따라 제외 또는 제한될 수 없는 기타 책임으로 인해 발생하는 사망 또는 개인 상해에 대한 소다스트림의 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다.
7.2 소다스트림은 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 법률에 의해 별도로 포함될 수 있는 모든 조건, 보증 및 기타 조항을 명시적으로 배제합니다. 소다스트림은 제품 보증을 제공하며, 소다스트림 제품 보증에 대한 자세한 내용은 여기[ES6] 를 클릭하여 확인할 수 있습니다.
7.3 고객은 소다스트림 제품을 제품과 함께 제공된 사용 설명서를 엄격히 준수하여 사용할 책임이 있습니다. 소다스트림은 고객이 제공된 사용 설명서를 준수하지 않고 제품을 사용하여 발생하는 모든 책임을 부인합니다. 어떤 이유로든 사용 설명서를 받지 못하신 경우, 아래에 명시된 정보를 사용하여 당사에 알려주시면 최대한 빨리 전자 우편 또는 우편으로 사용 설명서를 보내드리겠습니다.
7.4 위의 조건 7.1에 항상 따르는 것을 전제로, 귀하가 구매한 제품과 관련하여 계약, 불법행위(과실 포함) 또는 기타 사유로 인한 당사의 귀하에 대한 최대 책임은 해당 제품에 대해 귀하가 지불한 가격으로 제한됩니다.
8. 준거법
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 국제물품매매계약에 관한 유엔협약의 적용은 명시적으로 배제됩니다. 당사는 대한민국 법원의 비배타적 관할권에 복종하는 데 동의합니다. 즉, 귀하는 대한민국에서 본 판매 약관과 관련하여 소비자 보호 권리를 행사하기 위한 소송을 제기할 수 있습니다.
9. 판매 조건의 변경
당사는 언제든지 웹사이트, 정책, 이용 약관(본 판매 약관 포함)을 변경할 권리가 있습니다. 귀하는 당사로부터 제품을 주문하는 시점에 유효한 이용 약관, 정책 및 판매 약관을 준수해야 합니다. 단, 법률이나 정부 기관에 의해 해당 이용 약관, 정책 또는 판매 약관의 변경이 요구되는 경우 (이 경우 귀하가 이전에 주문한 상품에도 적용될 수 있음)는 예외입니다. 본 판매 약관 중 어떤 것이든 무효, 무효화 또는 집행 불가능하다고 간주되는 경우, 해당 조건은 분리된 것으로 간주되며 나머지 조건의 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.
10. 포기
귀하가 본 판매 조건을 위반하였고 당사가 아무런 조치를 취하지 않더라도, 귀하가 본 판매 조건을 위반하는 다른 상황에서 당사는 여전히 당사의 권리와 구제수단을 사용할 권리가 있습니다.
11. 제3자 권리
본 판매 약관에 따른 권리는 주문을 하고 본 판매 약관을 체결한 사람에게만 귀속됩니다. 따라서 본 약관의 당사자가 아닌 사람은 1999년 제3자 권리 계약법에 따라 본 약관을 집행할 권리가 없습니다. 단, 이는 해당 법 외에 존재하거나 이용 가능한 제3자의 권리 또는 구제 수단에는 영향을 미치지 않습니다.
12. 어린이
당사는 어린이용 제품을 판매하지 않습니다. 주문을 제출함으로써 귀하는 만 18세 이상임을 확인하시는 것입니다. 만 18세 미만이 당사 제품을 사용하는 경우, 제품 사용 설명서에 따라 만 18세 이상의 보호자가 감독해야 합니다.
13. 당사 연락처
SodaStream은 SodaStream Worldwide Trading Company의 상호입니다. 당사의 등록 사무소는 ******입니다. 문의 사항이 있거나 불만 사항이 있으시면 ****로 연락하시거나 다음 이메일 주소로 이메일을 보내주세요. ****** .[ES7]
14. 법정 권리
이러한 조건은 귀하의 법적 권리를 침해하지 않습니다 .

개인정보 보호정책

SODASTREAM - 개인정보 보호정책

공지사항 최종 업데이트 2025년 1월

1. 개인정보 보호에 대한 당사의 약속

Sodastream International BV Suomen Sivuliike, Sodastream International BV 노르웨이 지점 및 당사의 자회사 및 계열사(이하 통칭하여 "소다스트림" 또는 "당사")는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 이에 따라 당사는 본 개인정보 보호 고지(이하 "본 고지")를 통해, 귀하의 개인정보가 당사의 웹사이트(이하 "사이트", "당사 웹사이트" 또는 "본 웹사이트") 및 기타 디지털 자산을 포함한 당사의 제품 및 서비스(이하 통칭하여 "서비스") 이용 과정에서 어떻게 수집되고, 사용되며, 어떤 선택권이 제공되는지를 설명합니다.
당사는 귀하가 본 고지를 쉽게 확인하실 수 있도록 홈페이지와 개인정보 입력이 필요한 모든 위치에 본 고지를 게시합니다.
1.2 귀하가 당사의 서비스를 이용하거나 접근하시기 전에 본 고지를 읽고 개인정보 처리 방침의 내용을 충분히 이해하실 것을 권장드립니다. 본 고지를 모두 읽고 그 내용에 동의하지 않으실 경우, 당사의 웹사이트 이용을 중단해 주시기 바랍니다.
본 고지의 내용과 관련하여 추가적인 설명이 필요하신 경우, 아래 이메일 주소로 문의해 주시기 바랍니다.
privacy@sodastream.com

2. 중요 정보

2.1 본 개인정보 처리방침(이하 "본 고지")의 목적은 당사가 어떤 개인정보를 언제, 왜, 어떻게 수집·이용·공유하는지를 명확히 설명하고, 관련 개인정보 보호법에 따라 귀하가 가지는 권리를 안내하는 데 있습니다. 본 고지는 귀하와 당사 간 체결된 개별 계약의 조건이나, 관련 법령에 따라 귀하가 가지는 권리를 대체하거나 제한하기 위한 것이 아닙니다.

2.2 당사는 미성년자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 이에 따라 만 16세 미만 아동으로부터는 개인정보를 자발적으로 수집하지 않으며, 당사 웹사이트는 만 16세 미만 아동을 대상으로 설계되어 있지 않습니다. 부모 또는 법정대리인은 자녀의 온라인 활동을 항상 감독해야 합니다. 당사가 부모의 동의 없이 만 16세 미만 아동의 개인정보를 수집하거나 수신한 사실을 인지한 경우, 해당 정보를 즉시 삭제합니다. 만약 당사가 만 16세 미만 아동의 개인정보를 보유하고 있다고 판단되면, 아래 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
privacy@sodastream.com

2.3 당사 웹사이트에는 당사가 운영하지 않는 제3자 웹사이트에 대한 링크가 포함되어 있습니다.
이러한 링크는 당사가 해당 제3자와 제휴하거나 이를 보증한다는 의미가 아니며, 당사 콘텐츠가 외부 웹사이트, 모바일 앱 또는 기타 온라인 서비스에 포함될 수 있으나, 당사는 해당 제3자 서비스의 운영이나 개인정보 보호 관행에 대해 책임지지 않습니다. 이러한 제3자 웹사이트를 방문하실 경우, 각 사이트의 개인정보 처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침은 제3자의 개인정보 보호 또는 정보 처리 방식을 포함하지 않습니다.

2.4 당사 웹사이트는 쿠키 및 기타 추적 기술을 활용하여, 방문자와의 상호작용에 대한 특정 데이터를 자동으로 수집합니다.
이러한 정보에는 개인정보가 포함될 수 있습니다. 쿠키 및 추적 기술을 통해 수집되는 정보에 대한 보다 자세한 내용은 아래 링크의 당사의 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다
https://sodastream.kr/blogs/legal/cookie-policy/

3. 당사는 어떤 정보를 수집하며, 어떻게 수집합니까?

3.1 개인 데이터는 귀하가 웹사이트 양식을 통해 자발적으로 제출하거나, 당사 지원 서비스에 문의하거나, 당사 웹사이트나 관련 온라인 서비스에 등록하거나 사용하는 경우 수집됩니다.

3.2 당사, 당사의 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너는 귀하, 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 기기, 서비스 또는 당사 웹사이트와의 상호작용, 당사 커뮤니케이션 및 기타 온라인 서비스에 대한 특정 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다. 개인 정보로 간주될 수 있는 일부 정보(예: 브라우저 유형, 운영 체제, IP 주소, 도메인 이름, 웹사이트 방문 횟수, 웹사이트 방문 날짜, 온라인 요청 날짜 및 시간, 요청한 정보를 다운로드하는 데 걸린 시간, 브라우저가 당사 웹사이트에 접속하는 동안 생성된 오류 코드, 웹사이트를 보는 데 소요된 시간, 기타 세션 기록 및 활동 로그)는 쿠키 및 유사 기술(예: 웹 비콘, 픽셀, 태그 및 스크립트)을 통해 수집될 수 있으며, 이는 귀하의 경험을 개선하고 개인화하고, 서비스를 제공하고(고객 로그인 또는 가상 쇼핑 카트와 같은 기능 포함), 웹사이트 성능을 분석하고, 마케팅 목적으로 사용될 수 있습니다. 당사의 쿠키 및 유사 기술 사용에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책 (https://sodastream.kr/blogs/legal/cookie-policy/) 에서 확인할 수 있습니다.

3.2.1 당사는 다음 유형의 데이터를 수집합니다: 귀하의 이름, 생년월일, 이메일 주소, 전화번호, 주소 정보(이하 "식별 데이터" ); 귀하의 가구에 대한 정보(이하 "가구 구성 데이터" ), 귀하와 귀하 가구 구성원의 소비 습관(이하 "소비 데이터" ), 당사 웹사이트 또는 온라인 서비스에 접속하는 데 사용하는 장치에 대한 정보(이하 "장치 데이터" ), 결제 및 신용 카드 정보(이하 "결제 데이터" ), 귀하의 SodaStream 계정을 설정하고 접속하기 위한 정보(이하 "로그인 데이터"), 당사와의 통신, 귀하가 제공하는 당사 제품 및 서비스에 대한 피드백, 고객 지원 기록(이하 "커뮤니케이션 데이터" ) 및 당사가 귀하에게 참여를 요청하는 시장 조사에 대한 응답으로 귀하가 자발적으로 제공하는 추가 정보(이하 "설문 조사 데이터" ).

3.2.2 귀하가 회사를 대신하여 등록하거나 당사에 연락하는 경우 당사는 회사 식별 데이터, 회사 담당자의 식별 데이터, 회사 구성 및 소비 데이터, 기기 데이터, 결제 데이터 및 로그인 데이터를 수집합니다.

3.3 귀하가 당사의 제품이나 서비스를 구매하기 위해 다른 오프라인 방식이나 오프라인에서 제공된 하나 이상의 연락 수단을 사용하여 당사에 연락하는 경우, 당사는 상품 및 서비스의 판매 및 배송, 귀하의 문의나 불만에 대한 응답, 그리고 필요한 경우 주문 처리 및 이행과 당사 서비스의 지속적인 제공을 위해 식별 및 결제 데이터를 수집합니다.

3.4 Facebook, Instagram, YouTube 등 소셜 미디어를 통해 당사와 소통하는 경우, 당사는 당사와 관련된 소셜 미디어와의 관계 및 귀하가 자발적으로 제공하는 개인 정보(예: 블로그 의견, 레시피 항목, 소셜 미디어 페이지에 게시하는 메시지 등)를 수집합니다. 개인 정보를 포함한 콘텐츠를 소셜 네트워크에 업로드하고 당사 웹사이트를 태그하는 경우, 소셜 네트워크의 공식 SodaStream 페이지에 게시하는 경우에도 해당 소셜 네트워크의 이용 약관 및 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 당사는 이러한 이용 약관 및 개인정보 보호정책을 통제할 수 없으며, 그 적정성을 검토하지 않았습니다. 따라서 개인 정보를 제출하기 전에 해당 내용을 검토하시기 바랍니다.

3.5 당사 채용 사이트에 게시된 채용 공고에 지원하는 경우, 당사 채용 웹사이트의 관련 지원서를 통해 연락처 정보와 이력서( "지원자 개인 정보" )를 보내거나 당사가 제공하는 다른 수단(예: 소셜 미디어)을 통해 지원하는 경우, 당사는 지원자 개인정보 보호정책 에 따라 지원서를 처리하기 위해 해당 지원자의 개인 정보를 수집합니다 .

3.6 귀하가 타인을 서비스 이용에 초대하는 경우(예: 사이트에서 수신자의 외부 이메일 주소로 초대 이메일을 발송하는 경우), 귀하는 수신자의 이메일 주소 또는 온라인 계정 사용자 이름과 같은 개인 정보를 당사에 제공하게 됩니다. 당사는 이러한 개인 정보를 본 대화형 서비스를 제공하기 위해 처리합니다. 귀하는 수신자 정보의 정확성을 보장할 책임이 있으며, 수신자가 당사 서비스에 관심이 있을 것이라고 확신하거나 믿는 경우에만 수신자 정보를 제공해야 합니다.

3.7 사용자가 생성한 콘텐츠를 생성하는 경우 게시물, 메시지, 제품 평가, 고객 피드백 제공 및 포럼에 업로드하거나 다른 방식으로 서비스에서 제공할 수 있는 기타 콘텐츠와 관련 메타데이터와 같은 개인 데이터를 처리합니다.

3.8 귀하가 당사에 알려주신 경우, 귀하의 마케팅 선호도에 대한 정보를 처리합니다.

3.9 고객 지원, 피드백 제공, 고객 요구 사항 파악 또는 교육 목적 등 다양한 목적을 위해 귀하와 당사 간의 직접적인 상호작용 및 의사소통과 관련된 정보(통화, 이메일, 양식 제출, 채팅의 녹음 및 필사본 포함)를 처리할 수 있습니다.

3.10 귀하가 여기에 구체적으로 명시되지 않은 다른 정보를 제공하는 경우, 당사는 해당 정보를 본 개인정보 처리방침에 명시된 대로 또는 수집 시점에 달리 공개된 대로 사용합니다. 또한, 당사는 귀하로부터 수집한 개인정보를 다른 출처에서 얻은 개인정보와 결합할 수 있습니다.

3.11 당사는 귀하로부터 받은 개인 데이터를 다른 출처에서 얻은 개인 데이터와 결합할 수도 있습니다.

4. 귀하의 개인정보는 어떻게 사용됩니까?

귀하의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있으며, 수집 당시에 별도로 설명한 대로 사용될 수도 있습니다.

4.1 서비스 제공:
귀하의 개인정보는 다음과 같은 목적에 따라 사용될 수 있습니다.

  • 당사의 제품, 서비스 및 전반적인 사업 운영을 위해 활용되며, 이는 주문 또는 구독 내역 확인 등과 같은 절차를 포함합니다.
  • 결제 처리 및 거래 완료를 위해 사용되며, 예를 들어 구독형 서비스의 경우 정기 결제 등을 포함할 수 있습니다.
  • 귀하가 요청하거나 주문한 상품 및 서비스 제공을 위해 사용되며, 이에는 주문의 처리 및 이행을 위한 정보 활용이 포함됩니다.
  • 고객 지원 제공, 귀하의 요청·질문·피드백에 대한 응답 등 서비스 관련 지원을 제공하는 데 사용됩니다.
  • 고객과의 관계 유지 및 보다 나은 고객 경험 제공을 위한 고객 관리 목적에 활용됩니다.
  • 귀하의 신원 확인, 계정 설정, 비밀번호 확인 또는 재발급, 서비스 내 활동 기록, 사이트 또는 서비스 접근 및 이용 인증을 위해 사용됩니다.
  • 공지사항, 서비스 업데이트, 보안 경고, 고객 지원 관련 안내 등 서비스 운영에 필요한 커뮤니케이션을 위해 사용됩니다.

4.3 규정 준수 및 보호:
귀하의 개인정보는 다음과 같은 규정 준수 및 보호 목적에도 사용될 수 있습니다.

  • 소환장, 수사기관 또는 기타 정부 당국의 요청에 응답하는 등 관련 법령, 정당한 요청 및 법적 절차를 준수하기 위해 사용됩니다.
  • 당사, 귀하 또는 제3자의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산을 보호하기 위한 목적으로 사용되며, 이에 법적 청구의 제기 및 방어 활동도 포함됩니다.
  • 법률, 계약상 의무 또는 당사의 내부 정책을 준수하기 위한 내부 관리 및 감사 프로세스를 수행하는 데 활용됩니다.
  • 서비스 이용약관의 이행, 사이버 공격·신원 도용 등 사기 또는 무단·유해·부적절한 활동의 예방·식별·조사 및 웹사이트 콘텐츠 무결성 유지를 위해 사용됩니다.

4.4 구직 신청을 처리하려면:
당사는 소다스트림의 내부 채용 목적을 위해서만 지원자의 개인 데이터를 수집합니다. 여기에는 지원자 식별, 지원서 평가, 채용 및 고용 결정, 소다스트림의 정책에 명시된 대로 전화 또는 서면으로 지원자에게 연락하는 것이 포함됩니다. 후보자 개인정보 보호 고지 .후보자 개인정보 보호 고지

4.5 마케팅 및 광고 수행:
당사와 당사의 제 3 자 광고 파트너는 귀하의 주소 등 귀하의 주문과 관련된 정보를 포함한 귀하의 개인 데이터를 직접 마케팅 및 광고 목적으로 사용할 수 있습니다.

  • 직접 마케팅. 예를 들어, 당사는 귀하에게 당사 제품 및 서비스에 대한 소식과 업데이트를 알리기 위해 이메일을 발송할 수 있습니다. 이는 이메일, 우편, SMS 또는 전화 형태일 수 있습니다. 법률에 따라 요구되는 경우, 당사는 귀하에게 이러한 마케팅 정보를 발송하기 전에 귀하의 동의를 구할 것입니다.
  • 관심 기반 광고. 당사는 제3자 광고 및 소셜 미디어 회사와 협력하여 본 서비스 및 기타 온라인 서비스에 광고를 게재할 수 있습니다. 이러한 회사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 서비스, 당사 커뮤니케이션 및 기타 온라인 서비스 전반에 걸쳐 시간 경과에 따라 귀하에 대한 정보를 수집하고, 해당 정보를 사용하여 귀하가 관심을 가질 만한 광고를 게재하고 광고 캠페인의 성과를 측정 및 개선할 수 있습니다. 이를 관심 기반 광고라고 합니다. 또한 당사는 다른 온라인 플랫폼에서 해당 사용자 또는 유사 사용자에게 관심 기반 광고를 제공하기 위해 이러한 회사와 사용자 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 광고를 클릭한 후 웹사이트 상호작용 추적 및 저장, 서비스 이용 추적, 잠재고객 도달 범위 및 전환 저장 및 추적, 서비스 제공업체의 광고 네트워크 정보를 웹사이트에서 수행된 작업과 연결, 귀하의 선호도 저장, 귀하에게 관련성 있고 개인화된 광고를 표시하기 위한 귀하의 관심사 프로필 구축, 또는 최근 검색을 기반으로 검색 엔진 웹사이트에 광고 게재 등이 포함될 수 있습니다.
  • 고객 생애 가치 계산

4.6 서비스 리뷰

당사는 귀하에게 이메일을 통해 연락하여 당사로부터 제공받은 서비스 및/또는 제품을 검토해 달라고 요청할 수 있습니다. 이는 귀하의 피드백을 수집하고 당사의 서비스[및 제품]를 개선하기 위한 것입니다(이하 "목적"). 당사는 외부 회사인 Trustpilot A/S(이하 "Trustpilot")를 통해 귀하의 피드백을 수집하며, 이를 위해 귀하의 이름, 이메일 주소 및 참조 번호를 Trustpilot과 공유합니다. Trustpilot의 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 여기에서 Trustpilot의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

5. 수신거부

귀하의 개인정보를 보호하고 귀하가 개인정보 사용을 통제할 수 있도록, 귀하가 제품이나 서비스와 관련하여 당사에 연락하거나 이메일, 문자 메시지 또는 기타 직접 마케팅 커뮤니케이션을 받을 때 직접 마케팅을 "거부"할 수 있는 기회를 항상 제공합니다.

귀하는 언제든지 이메일, 문자메시지, 기타 직접 마케팅 커뮤니케이션에 대해 수신을 거부할 권리가 있습니다. 각 커뮤니케이션에는 수신 거부를 위한 링크가 포함되어 있으며, 해당 링크를 클릭하거나 다음 이메일 주소로 거부 의사를 알려주시면 됩니다. privacy@sodastream.com 또한, 귀하가 당사에 제공하신 개인정보를 열람하거나 수정하고자 하시는 경우, 당사 웹사이트 홈 페이지의 “내 프로필” 메뉴를 클릭하여 직접 정보를 변경하실 수 있습니다. 아직 이메일 주소와 비밀번호를 설정하지 않으신 경우, 타인의 무단 접근 및 정보 변경을 방지하기 위해 정보 수정 전에 해당 정보를 입력하실 것을 요청드릴 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 법적 근거:

본 개인정보 처리방침에 명시된 귀하의 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 개인정보의 유형과 처리 상황에 따라 달라집니다. 그러나 일반적으로 적용되는 법적 근거는 아래 표에 명시되어 있습니다. 개인정보 처리 방식의 법적 근거에 대해 궁금한 점이 있으시면 privacy@sodastream.com으로 문의해 주십시오.

처리 목적 (자세한 내용은 링크를 클릭하세요) 법적 근거
서비스 제공: 서비스를 운영하기 위해 귀하의 개인 데이터(예: 신원 확인 데이터, 결제 데이터, 로그인 데이터, 주소 데이터)를 처리해야 합니다. 여기에는 귀하의 계정이나 거래 관리, 귀하의 요청이나 문의에 대한 응답, 귀하가 요청한 콘텐츠나 정보에 대한 액세스 제공 등이 포함됩니다. 처리는 서비스 제공을 규정하는 계약을 이행하거나 서비스에 가입하기 전에 귀하가 요청한 조치를 취하는 데 필요합니다.
마케팅 및 광고: 당사와 당사의 제3자 광고 파트너는 마케팅 및 광고 목적으로 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용할 수 있습니다. 관련 법률에 따라 귀하의 동의가 필요한 경우, 처리는 귀하의 동의를 기반으로 이루어집니다. 관련 법률에 따라 동의가 필요하지 않은 경우, 당사는 사업 홍보를 위한 당사의 합법적 이익에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
연구 및 개발: 당사는 귀하의 개인 데이터(예: 가구 구성 데이터, 소비 데이터, 기기 데이터)를 연구 및 개발 목적으로 사용할 수 있으며, 여기에는 서비스와 당사 사업을 분석하고 개선하는 것이 포함됩니다. 이러한 활동은 당사의 정당한 이익에 해당합니다. 귀하에게 미치는 영향이 당사의 이익보다 우선하는 경우, 당사는 이러한 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용하지 않습니다.
다음과 같은 추가적인 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리해야 할 수도 있습니다.
  • 서비스에 대한 접근 및 유지 관리를 보장하고 적절한 기능을 보장하기 위해
  • 규정 준수, 사기 방지 및 안전을 위해
  • 본 개인정보 보호 고지에 설명된 대로 제3자와 귀하의 개인 데이터를 공유하는 경우
  • 합병, 인수 또는 기타 당사 사업이나 자산의 재편이나 매각과 관련하여 잠재적 또는 실제 매수자 또는 판매자에게 개인 데이터를 공개합니다.
  • 서비스 이용에 대한 통계 정보 수집을 위해
  • 다음과 같은 다양한 목적을 위해 회사의 이익을 보호합니다.
    • 서비스 약관의 시행
    • 어떠한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해한다는 주장을 평가합니다.
    • 당사의 법적 권리를 확립하거나 행사하거나 법적 청구에 대해 방어합니다.
당사는 이러한 처리 활동을 수행할 때 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 있어 당사의 정당한 이익에 의거합니다. 귀하에게 미치는 영향이 당사의 이익보다 우선하는 경우에는 이러한 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용하지 않습니다.
법적 의무 준수: 당사는 귀하의 개인 데이터를 법원, 법 집행 기관 또는 규제 당국에 공개해야 할 수 있는 특정 법적 의무를 준수해야 합니다. 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요합니다.
귀하의 동의 하에 당사가 취하는 조치:
  • 서비스를 사용하는 동안 제3자 광고 파트너 및 광고주가 추적 기술을 사용할 수 있도록 허용합니다.
  • 당사 서비스에 대한 설문조사에 자발적으로 참여해주시기를 요청드립니다.
이러한 경우, 귀하가 자발적으로 당사에 제공하는 개인 정보 처리는 귀하의 동의에 따라 이루어집니다. 당사가 귀하의 동의에 의존하는 경우, 귀하는 처리에 동의할 때 명시한 방식으로 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

7. 새로운 목적으로 사용:

당사는 법률에 따라 허용되고 수집 목적과 부합하는 경우, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 외에 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다. 관련 없는 목적으로 귀하의 개인정보를 사용해야 하는 경우, 당사는 귀하에게 이를 통지하고 관련 법적 근거를 설명할 것입니다.

8. 특수 범주의 데이터/민감한 데이터:

당사는 귀하께서 서비스를 통하거나 다른 방법으로 민감한 개인 데이터(예: 인종이나 민족적 기원, 정치적 의견, 종교 또는 기타 신념, 생체 정보 또는 유전적 특성, 범죄 경력 또는 노동조합 가입과 관련된 정보)를 제공하지 않도록 요청드립니다.

9. 데이터 보안:

무단 접근을 방지하고 , 데이터 정확성을 유지하며, 정보의 올바른 사용을 보장하기 위해 당사는 수집하는 정보를 안전하게 보호하기 위한 물리적, 전자적, 관리적 절차를 마련했습니다. 당사가 취하는 조치 중 일부는 다음과 같습니다. 당사 직원 및 서비스 제공자에게 기밀 유지 요건을 적용합니다. 수집된 목적에 더 이상 필요하지 않은 개인 데이터를 파기하거나 영구적으로 익명화합니다. 소다스트림은 개인 데이터의 보안, 기밀성 또는 무결성이 침해되는 경우 관련 법률을 준수하고, 당사가 적절하다고 판단하거나 관련 법률에 따라 요구되는 경우, ( i ) 법 집행의 정당한 필요 또는 (ii) 침해 범위를 파악하고 데이터 시스템의 합리적인 무결성을 복원하는 데 필요한 조치와 일치하는 한, 가능한 가장 신속한 시간에 불합리한 지연 없이 이메일, 문자 메시지 또는 당사 웹사이트의 눈에 띄는 게시를 통해 귀하에게 통지합니다.

9.2 그러나 모든 인터넷 및 정보 기술에는 보안 위험이 내재되어 있으며, 당사는 귀하의 개인 정보 보안을 보장할 수 없습니다. 당사는 본 개인정보 보호정책 및 모든 관련 법률 및 규정을 준수하여 정보 수집 및 보안을 유지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이고 있습니다. 소다스트림 사용자 이름, 로그인 또는 비밀번호가 있는 경우, 귀하는 해당 정보를 기밀로 유지할 책임이 있습니다. 사용자 이름, 로그인 또는 비밀번호를 타인과 공유하지 마시기 바랍니다.

10. 데이터 보존:

10.1 당사는 제품과 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 데이터를 보관할 수 있으며, 그 기간 이후에는 법적으로 허용되는 범위 내에서 당사의 법적 의무(예: 송장 보관과 관련된 경우) 또는 합법적 이익(예: 가능한 분쟁이나 불만에 대응하기 위한 목적으로 데이터를 보관하거나, 고객이 소다스트림 계정에 계속 접속하여 이전 주문을 확인하거나 구독을 다시 활성화할 수 있도록 하는 경우)에 따라 데이터를 보관할 수 있습니다.
또한, 당사는 당사가 관리하는 정보에 적용되는 데이터 보존 정책을 유지하고 있습니다. 귀하의 데이터가 더 이상 필요 하지 않은 경우, 당사는 해당 데이터를 안전하게 삭제하거나 익명화 합니다.

11. 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.

소다스트림은 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 방식과 사례로 제3자와 공유할 수 있으며, 이는 본 개인정보 보호정책이나 수집 시점에 별도로 설명된 대로입니다.

11.1 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 당사의 모회사 또는 기타 소다스트림 계열사 및 자회사와 공유합니다.

11.2 해당 소다스트림 법인이 처리의 전부 또는 일부를 하도급한 제3자와의 공유. 이러한 정보 이전은 당사의 사업 관리 및 서비스 제공을 지원하기 위한 것입니다. 예를 들어, 당사는 주문을 완료하고 제품을 배송하며 주문 결제를 처리하는 데 필요한 범위 내에서 귀하의 개인 정보를 서비스 제공업체에 이전할 수 있습니다. 기타 사례로는 e마케팅 서비스 제공업체, 호스팅 제공업체 및 기타 관련 직책으로의 이전이 포함될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 절대 판매하지 않습니다. 이러한 제3자는 기밀 유지 제한에 동의했으며, 당사가 그들과 공유하거나 당사를 대신하여 수집하는 모든 개인 정보를 계약된 서비스를 당사에 제공하기 위한 목적으로만 사용합니다.

11.3 당사는 때때로 당사에 결제 또는 기타 고객 경험 향상 서비스를 제공하는 파트너와 귀하의 개인 데이터를 공유하거나 이러한 파트너가 당사 서비스를 통해 직접 정보를 수집할 수 있도록 할 수 있습니다.

11.4 당사 서비스 및 기타 온라인 서비스에서 귀하의 활동에 대한 정보를 수집하는 제3자 광고 회사와 협력하여 당사 서비스를 광고하거나, 당사가 이들과 공유한 고객 목록을 사용하여 해당 고객 및 유사 사용자에게 당사를 대신하여 해당 플랫폼에서 광고를 제공합니다.

11.5 당사는 소환장, 법적 절차, 수색 영장 또는 법원 명령과 같은 법적 요청에 따라, 또는 관련 법률을 준수하기 위해, 귀하에게 통지 여부와 관계없이 법률상 그렇게 할 것을 요구한다고 선의로 판단하는 경우, 귀하의 개인 데이터를 공개하거나 타인에게 접근을 허용할 수 있습니다. 또한, 필요한 경우 신체적 안전이 위협받는 특수 비상 상황에서도 이 정보에 대한 접근을 허용할 수 있습니다.

11.6 당사는 합병, 인수, 파산 또는 당사 자산의 전부 또는 실질적으로 전부의 매각과 관련하여 귀하로부터 또는 귀하에 관해 수집한 개인 데이터 또는 기타 정보를 해당 절차에 필요한 범위 내에서 제3자에게 공개할 수 있습니다.

11.7 당사는 필요한 경우 변호사, 감사원, 은행원, 보험사 등 전문 자문가와 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 이는 해당 자문가가 당사에게 제공하는 전문 서비스 과정에서 필요합니다.

11.8 귀하가 사이트 또는 서비스에서 또는 이를 통해 공개적으로 제공하는 특정 개인 데이터 및 콘텐츠는 서비스의 다른 사용자와 일반인에게 공개됩니다. 귀하의 개인 데이터가 타인에 의해 열람, 수집 및 사용될 수 있는 경우(캐시, 복사, 화면 캡처 또는 다른 곳(예: 검색 엔진)에 저장되는 경우 포함), 당사는 이러한 데이터 사용에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 공개적으로 접근하기를 원하는 정보만 게시하시기 바랍니다.

12. 개인 데이터를 전 세계로 전송:

소다스트림은 여러 지역에서 운영되는 글로벌 기업으로, 타 국가의 서비스 제공업체와 협력할 수 있습니다. 이로 인해 귀하의 개인정보가 거주 국가 외부로 전송되거나 저장될 수 있으며, 해당 국가에서는 귀하의 개인정보에 대해 자국의 데이터 보호 법령을 적용할 수 있습니다. 특히 EU에 거주하는 경우, 귀하의 개인 정보가 EU 외부 지역으로 전송될 수 있음을 인지해야 합니다. 당사는 개인 정보 전송이 관련 법률에 따라 이루어지고 귀하의 개인정보 보호권과 이익을 보호하기 위해 신중하게 관리되도록 적절한 조치를 취할 것입니다 . 또한, 적절한 수준의 법적 보호를 제공하는 것으로 인정 되거나 귀하의 개인정보 보호권을 보호하기 위한 대체 조치가 마련되어 있다고 판단되는 국가로만 전송을 제한합니다. 이를 위해:

  • 소다스트림 및 그 계열사 내에서의 데이터 전송은 소다스트림 그룹 구성원 간에 체결한 계약(그룹 내 계약)에 따라 처리되도록 보장하며, 이 계약은 각 구성원이 그룹 내에서 데이터가 전송되는 모든 곳에서 개인 데이터가 적절하고 일관된 수준의 보호를 받도록 보장할 의무를 계약적으로 규정합니다.
  • 당사가 귀하의 개인 데이터를 소다스트림 외부 또는 당사 제품 및 서비스 제공에 도움을 주는 제3자에게 전송하는 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 해당 제3자와 계약상의 의무를 체결합니다.
  • 법 집행 기관이나 규제 기관으로부터 정보 요청을 받은 경우, 당사는 개인 데이터를 공개하기 전에 해당 요청을 신중하게 검증합니다.

귀하는 위에 언급된 바와 같이 귀하의 개인 정보가 이전될 때 적절한 보호를 위해 당사가 마련한 안전장치(관련 계약 약정 사본 수령 포함)에 대한 자세한 정보를 받을 권리가 있습니다. 이러한 안전장치와 관련하여 문의 사항이 있으시면 privacy@sodastream.com으로 연락해 주십시오.

13. 귀하의 개인정보와 관련한 권리

관련 법령 및 일부 예외 사항에 따라, 귀하는 당사가 수행하는 개인정보 처리 활동과 관련하여 다음과 같은 권리를 가지실 수 있습니다.

  • 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보 사본을 요청하고, 다음 사항에 대해 열람할 수 있는 권리 (a) 개인정보의 수집 출처; (b) 처리 목적, 법적 근거 및 방법; (c) 개인정보 관리자의 신원; (d) 개인정보가 제공될 수 있는 수신자 또는 수신자 범주
  • 귀하의 요청에 따라 개인정보의 전부 또는 일부에 대한 처리를 중단하도록 요구할 권리 (※ 단, 동의 없이 처리하는 것이 법적으로 허용되는 경우에는 제한될 수 있습니다)
  • 다음과 같은 상황에서 개인정보 처리 제한을 요청할 권리
    (a) 개인정보의 정확성에 대해 이의가 제기된 경우; (b) 처리 자체는 적법하나 귀하가 처리에 반대하는 경우; (c) 수집 목적상 더 이상 필요하지 않으나 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어에 필요한 경우
    • 수집 목적과 관련하여 더 이상 필요하지 않은 경우, 개인정보 삭제를 요청할 권리
    • 당사의 ‘정당한 이익’을 근거로 한 처리에 대해 이의를 제기할 권리
    • 귀하의 개인정보가 제휴하지 않은 제3자에게 이전되지 않도록 요청할 권리
    • 마케팅 목적의 연락 방식 변경을 요청할 권리
    • 귀하의 개인정보에 오류가 있는 경우 이를 정정 요청할 권리
  • 귀하의 개인정보를 최신 상태로 유지하기 위해 업데이트를 요청할 수 있는 권리
    (귀하는 계정 설정 기능을 통해 일부 정보를 직접 수정하거나, 계정을 비활성화할 수도 있습니다)
    • 귀하의 개인정보가 EU 외부로 이전되는 경우, 그에 대한 적절한 보호 조치의 사본을 요청할 권리
    • 개인정보 보호와 관련하여 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리
      (단, 그에 앞서 당사에 먼저 문의해 주시기를 권장드립니다)

당사는 귀하의 요청을 처리하기에 앞서, 신원 확인 및 보안을 위한 추가 정보를 요청할 수 있으며, 법령이 허용하는 범위 내에서 귀하의 요청이 명백히 근거 없거나 과도한 경우 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다.

서비스 내 도구를 통해 권리 행사가 어려우신 경우에는, 아래 이메일 주소로 요청 내용을 구체적으로 기재하여 보내주시기 바랍니다.
privacy@sodastream.com
귀하의 요청은 관련 법령에 따라 적절히 처리됩니다.

14. 본 개인정보 보호정책의 변경 사항:

당사는 법적 요건 및 당사의 사업 운영 방식에 따라 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트하고 변경할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침의 최신 버전을 확인하려면 이 페이지를 정기적으로 확인하시기 바랍니다.

15. 연락처:

온라인 환경에서의 개인정보 보호는 지속적으로 변화하고 있으며, 당사는 이러한 변화에 부응하여 웹사이트와 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침에 대한 의견이나 문의 사항이 있으시면 다음 이메일 주소로 문의해 주십시오.
privacy@sodastream.com

쿠키 정책

소다스트림 쿠키 정책

공지 최종 업데이트: 2025년 1월

소다스트림 웹사이트(이하 “웹사이트” 또는 “사이트”)는 쿠키 및 유사 기술을 활용하여 사이트를 운영·관리하고, 사용자 경험을 개선하며, 사용자와 당사 간의 상호작용을 보다 효과적으로 이해합니다. 본 쿠키 정책(이하 “정책”)은 쿠키의 정의, 당사의 쿠키 사용 방식, 그리고 사용자가 쿠키 이용을 제어하는 방법에 대해 설명합니다.

https://sodastream.kr/blogs/legal/privacy-policy / 를 참조하세요 .

1. 쿠키란 무엇인가요?

쿠키는 영숫자 문자열이 포함된 작은 텍스트 파일로, 사용자가 웹사이트 또는 기타 온라인 서비스를 방문할 때 브라우저에 저장되어 언어 설정, 로그인 정보 등 사용자 정보를 기억하거나 웹사이트 및 온라인 서비스와의 상호작용을 추적하는 데 사용됩니다.

예를 들어, 쿠키를 통해 사용자가 해당 사이트를 이전에 이용한 적이 있는지, 또는 신규 이용자인지를 식별할 수 있습니다.

 

본 쿠키 정책에서 사용하는 “쿠키”라는 용어는, 사용자가 본 사이트에 접속하는 기기에 정보를 저장하거나 접근하는 데 사용되는 모든 기술을 포함하는 포괄적인 개념을 의미합니다.

쿠키는 그 출처에 따라 다음과 같이 분류할 수 있습니다.

자사 쿠키. 사용자가 방문 중인 웹사이트에서 설정한 쿠키입니다(예: www.sodastream.com에서 설정한 쿠키).

타사 쿠키. 사용자가 방문하는 웹사이트 도메인이 아닌 다른 도메인에서 설정하는 쿠키로, 당사 사이트에 기능이 내장된 다른 회사(예: 분석 도구 또는 특정 웹사이트 기능 제공업체)도 포함됩니다.


쿠키는 기간에 따라 다음과 같이 분류될 수 있습니다.

세션 쿠키. 브라우저 세션 동안 브라우저에 저장되는 임시 쿠키입니다. 브라우저 세션은 사용자가 브라우저 창을 열 때 시작되고 브라우저 창을 닫을 때 종료됩니다. 세션 쿠키는 일시적으로 생성됩니다. 브라우저를 닫으면 모든 세션 쿠키가 삭제됩니다.

영구 쿠키. 쿠키에 지정된 기간 동안(또는 수동으로 삭제될 때까지) 브라우저에 남아 있는 쿠키입니다. 쿠키 종류에 따라 유지 기간은 몇 분에서 몇 년까지 다양합니다.


본 정책에 자세히 설명된 바와 같이, 당사는 본 사이트의 콘텐츠 및 기능을 제공하고, 귀하가 당사 사이트 또는 기타 온라인 서비스를 방문할 때 표시되는 콘텐츠 및 광고를 개인화하며, 사이트 트래픽을 분석하기 위해 쿠키를 사용합니다. 또한, 당사는 귀하의 사이트 사용 정보를 당사의 광고 및 분석 파트너와 공유하며, 이러한 파트너는 귀하가 제공하거나 제휴되지 않은 웹사이트 및 기타 온라인 서비스에서 수집한 귀하의 온라인 활동에 대한 다른 데이터와 이 정보를 결합할 수 있습니다.

본 사이트를 통해 쿠키를 설치하거나 기타 추적 기술을 활용하는 제3자 서비스는 정보 수집 및 저장 방식에 대한 자체 정책을 가지고 있을 수 있습니다. 이러한 관행은 당사의 개인정보 보호정책이나 본 쿠키 정책의 적용을 받지 않으며, 당사는 이러한 관행을 통제할 수 없습니다.

2. 당사는 어떤 쿠키를 사용하며, 그 이유는 무엇입니까?

당사는 당사 사이트에서 다음과 같은 유형의 쿠키 및 기타 추적 기술을 사용할 수 있습니다.

필수 쿠키 . 이 쿠키는 사이트가 작동하는 데 필수적입니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 사이트에 로그인했는지 확인하고, 귀하를 인증하고, 귀하가 사이트의 올바른 서비스에 접속했는지 확인하고, 보안을 위해 이 쿠키를 사용합니다.

성능 . 이 쿠키는 방문자 수와 트래픽 소스를 계산하여 사이트 성능을 측정하고 개선하는 데 도움을 줍니다. 기타 분석 목적 외에도, 가장 인기 있는 페이지와 가장 인기 없는 페이지를 파악하고, 방문자가 사이트에서 어떻게 이동하는지 확인하고, 오류 메시지에 대한 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다.

기능적 쿠키 . 이 쿠키는 당사 사이트에서 향상된 기능과 개인화를 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 이 쿠키는 사용자의 기본 설정과 선호도를 기억하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 쿠키는 당사 또는 당사 사이트에 서비스를 추가한 제3자 제공업체에서 설정할 수 있습니다. 이 쿠키는 방문 횟수와 트래픽 소스를 계산하여 사이트 성능을 측정하고 개선할 수 있도록 합니다. 또한, 분석 목적으로 가장 인기 있는 페이지와 가장 인기 없는 페이지를 파악하고, 방문자가 사이트에서 어떻게 이동하는지 확인하고, 오류 메시지에 대한 정보를 수집하는 데에도 도움이 됩니다.

타겟팅 . 이 쿠키는 귀하의 사이트 방문, 방문한 페이지, 클릭한 링크를 기록합니다. 당사는 이 정보를 사용하여 사이트와 사이트에 표시되는 광고를 귀하의 관심사에 더욱 적합하게 만듭니다. 또한 이러한 목적으로 이 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다. 이 쿠키는 당사의 광고 파트너가 당사 사이트를 통해 설정할 수 있습니다. 해당 회사는 귀하의 관심사 프로필을 구축하고 다른 사이트 또는 온라인 서비스에서 관련 광고를 표시하는 데 이 쿠키를 사용할 수 있습니다.


3. 쿠키 설정 변경

다음 링크를 통해 당사 사이트의 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다.

대부분의 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하도록 설정되어 있습니다. 웹 브라우저에 따라 쿠키를 기본적으로 차단하거나 브라우저에 저장된 쿠키를 삭제하도록 설정할 수도 있습니다. 쿠키 설정을 수정하는 올바른 방법은 브라우저의 "도움말" 파일을 참조하십시오. 쿠키를 비활성화하거나 삭제하면 사이트의 가용성이나 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

브라우저에서 쿠키를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래 해당 링크를 참조하세요. 여러 브라우저를 사용하여 사이트에 접속하는 경우, 각 브라우저의 쿠키 설정을 업데이트해야 합니다.

  • Internet Explorer의 쿠키 설정

  • Firefox의 쿠키 설정

  • Chrome의 쿠키 설정

  • Safari의 쿠키 설정

쿠키에 대한 추가 정보, 기기에 설정된 쿠키를 확인하는 방법, 쿠키를 관리하고 삭제하는 방법 등을 알아보려면 www.allaboutcookies.org 를 방문하세요.

4. 쿠키 정책을 최신 상태로 유지하기

본 정책은 수시로 업데이트될 수 있으니, 최신 버전을 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 변경 사항은 여기에 업데이트됩니다. 본 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 privacy@sodastream.com으로 문의해주세요.

사용자 라이센스

소다스트림 실린더 1개용

– 판매용 아님 –

SODASTREAM INDUSTRIES LTD 또는 그 계열사의 자산

라이센스에 따라 제공됨

본 문서는 SodaStream Industries Ltd 또는 그 계열사("SodaStream")와 소비자 간의 SodaStream CO2 실린더("실린더") 사용 권리에 관한 법적 구속력이 있는 문서입니다.

사용자의 안전과 건강을 보호하기 위해 다양한 지침과 규정이 실린더의 사용, 리필, 유지관리, 재테스트 및 수리를 규제하고 관리합니다. 소다스트림은 엄격한 법률 준수를 책임지는 데 필요한 법적 지식과 전문성을 보유하고 있습니다. 이는 실린더가 소다스트림에 의해 유지관리, 검사, 재테스트 및 리필되는 경우에만 보장됩니다. 따라서 실린더는 소다스트림의 자산으로 유지되며 라이선스 하에 제공됩니다.

1. 실린더가 비어 있는 경우, 소다스트림 또는 소다스트림 공인 판매처에 반납하시면 새 실린더로 교환해 드립니다. 교환 비용은 가스 리필 비용만 지불하시면 됩니다. 본 라이선스는 이후 실린더 사용에도 적용됩니다.

2. 제3자가 빈 용기를 재충전하는 것은 위험할 수 있습니다. 무단 재충전은 법률 위반이며 소다스트림의 권리를 침해할 수 있습니다. 소다스트림은 소다스트림 변조 방지 밸브 씰이 장착된 당사에서 재충전한 용기의 안전만을 보증합니다.

3. 실린더를 전체로 교환하지 않고 소다스트림이나 공인 소다스트림 유통업체에 반품하는 경우 1파운드 또는 현지 통화로 환산된 금액의 반품 수수료를 내야 합니다.

4. 실린더는 본 사용자 라이선스와 함께 제3자에게 양도될 수 있습니다. 단, 제3자가 본 계약에 명시된 조건 및 소유권을 준수하는 데 동의해야 합니다. 본 사용자 라이선스를 소지하는 것은 해당 소유자가 본 계약 조건에 따라 실린더 하나를 사용할 권리가 있음을 증명합니다.

5. 문의사항이 있으신 경우, 아래 주소로 SodaStream International BV에 연락해 주시기 바랍니다.
주소: Dongenseweg 200, 5047 SH, 틸뷔르흐, 네덜란드
안전한 곳에 보관해주세요



소다스트림 퀵 커넥트 실린더 1개용

– 판매용 아님 –

본 실린더는 SodaStream Industries Ltd 또는 그 계열사의 자산이며,

라이선스에 따라 제공되며 특허 출원 중입니다.

본 문서는 SodaStream Industries Ltd 또는 그 계열사("SodaStream")와 소비자 간의 SodaStream Quick Connect 실린더("실린더") 사용 권리에 관한 법적 구속력이 있는 문서입니다.

실린더는 소다스트림의 자산이며, 특허 출원 중인 제품으로 기타 지적 재산권의 보호를 받고 있습니다. 사용자의 안전과 건강을 보호하기 위해, 실린더의 사용, 리필, 유지 관리, 재검사 및 수리는 관련 지침과 규정에 따라 엄격히 관리됩니다. 소다스트림은 실린더의 유지 관리, 검사, 재검사 및 리필을 통해서만 법적 요건을 충족하며, 이에 대한 법률적 책임과 기술적 전문성을 보유하고 있습니다. 따라서 실린더는 소다스트림의 자산으로 유지되며, 사용자 라이선스에 따라 제공됩니다.

1. 실린더가 비어 있는 경우, 소다스트림 또는 소다스트림 공인 판매처에 실린더를 반납하시면 가스 리필 가격만 지불하고 새 실린더로 교환해 드립니다. 본 사용자 라이선스는 이후 실린더 사용에도 적용됩니다.

2. 제3자가 빈 실린더를 재충전하는 것은 특허 및 기타 소유권을 포함한 소다스트림의 지적 재산권을 침해할 수 있으며, 위험할 수 있고 특정 법률을 위반할 수 있습니다. 소다스트림은 소다스트림 변조 방지 밸브 씰이 부착된, 소다스트림에서 재충전된 실린더의 안전만을 보증합니다. 실린더에 부착되거나 함께 제공되는 소유권 고지 사항은 제거하거나 변경할 수 없습니다.

3. 실린더를 전체로 교환하지 않고 소다스트림이나 공인 소다스트림 유통업체에 반품하는 경우 2유로 또는 현지 통화로 환산된 금액의 반품 수수료를 내야 합니다.

4. 실린더는 본 사용자 라이선스와 함께 제3자에게 양도될 수 있으며, 제3자가 본 계약에 명시된 조건 및 소유권을 준수하는 데 동의해야 합니다. 본 사용자 라이선스를 소지하는 것은 해당 소유자가 본 계약 조건에 따라 실린더 하나를 사용할 권리가 있음을 증명합니다.

5. 문의사항이 있으신 경우, 아래 주소로 SodaStream International BV에 연락해 주시기 바랍니다.
주소: Dongenseweg 200, 5047 SH, 틸뷔르흐, 네덜란드

소다스트림 - 제품 리뷰 정책

1. 서론

소다스트림은 고객 여러분께서 제품 구매 후 느낀 점에 대해 진솔한 피드백을 남겨주실 것을 권장합니다.

본 리뷰 정책은 고객이 소다스트림 웹사이트(sodastream.kr)를 통해 제품 리뷰를 제출하는 절차와, 당사가 해당 리뷰를 검토 및 관리하는 방식을 명시한 것입니다.

단, Google, Amazon, Facebook 등 자체 리뷰 정책을 따르는 제3자 플랫폼을 통해 작성된 리뷰에는 본 정책이 적용되지 않습니다.

2. 당사 제품에 대한 리뷰를 제출하는 방법

소다스트림 웹사이트를 통해 제품을 구매하신 경우, 주문 시 입력하신 이메일 주소로 제품 리뷰 요청 이메일이 발송됩니다. 해당 이메일에는 리뷰를 작성하실 수 있는 전용 링크가 포함되어 있으며, 이를 통해 제출된 리뷰는 해당 리뷰가 실제로 제품을 구매한 구매자의 리뷰임이 당사에 의해 확인되었기 때문에 ‘검증된 구매자’ 리뷰로 표시됩니다.

소다스트림 웹사이트 외의 제3자 판매처를 통해 제품을 구매하신 경우에도, 당사 웹사이트의 ‘리뷰 작성’ 기능을 통해 리뷰를 남기실 수 있습니다. 이 경우, 입력하신 이메일 주소로 확인 이메일이 발송되며, 해당 이메일 인증은 리뷰가 자동화된 시스템이 아닌 실제 사용자에 의해 작성되었음을 확인하기 위한 절차입니다. 인증을 완료한 리뷰는 ‘검증된 구매자’ 리뷰가 아닌 ‘검증된 리뷰어’ 리뷰로 표시됩니다.

리뷰를 제출하실 때에는 이름, 이메일 주소, 리뷰 제목, 5점 만점 기준의 별점, 제품에 대한 의견 또는 피드백을 입력해 주셔야 하며, 관련 개인정보는 당사의 [개인정보 처리방침]에 따라 안전하게 처리됩니다. 리뷰가 승인되어 게시될 경우, 소다스트림 웹사이트에는 이름, 성의 첫 글자, 별점, 의견/피드백만 표시되며, 전체 성함 및 이메일 주소는 공개되지 않습니다.

3. 온라인 리뷰를 게재하기 위해 어떻게 조정하나요?

소다스트림 웹사이트에 게시되는 리뷰는 사전 검토 과정을 거칩니다. 당사는 리뷰 대상 제품과의 관련성, 부적절하거나 불쾌감을 줄 수 있는 표현 여부 등을 확인하여, 다음과 같은 사유에 해당하는 리뷰는 게시하지 않을 권리를 보유합니다:

  • 욕설 또는 노골적인 언어/자료가 포함된 경우
  • 인종, 성별, 성적 지향, 민족성 또는 기타 개인적 특성과 관련하여, 공격적이거나 명예를 훼손하거나, 비방적이거나 괴롭힘·학대·저속함·폭력성·증오 표현·외설성 등을 포함하거나, 정치적 성향을 띠는 등 부적절한 내용을 담고 있는 경우
    • -개인 식별 정보, 사생활 정보 또는 기밀 정보가 포함된 경우
    • -스팸, 자동 생성된 내용, 허위 또는 오해의 소지가 있는 내용, 기만적 정보 등
    • -리뷰 대상 제품과 무관한 내용인 경우
    • -동일 제품에 대해 동일 고객이 반복적으로 리뷰를 제출한 경우
    • -지적재산권(공개권 포함)을 침해하는 경우
    • -악성 코드, 바이러스 등 소프트웨어 위협이 포함된 경우
    • -기타 법적 또는 규제상 게시가 부적절하다고 판단되는 경우

소다스트림은 본 정책을 준수하는 진솔한 리뷰를 제출일로부터 14일 이내에 웹사이트에 게시할 수 있도록 노력합니다. 또한, 귀하의 리뷰는 당사의 소셜 미디어 채널 또는 기타 마케팅 자료에 활용될 수 있습니다.

귀하의 리뷰가 게시되지 않았다고 판단되시는 경우, 아래 이메일 주소로 문의해 주시기 바랍니다: [****@sodastream.com]

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