개인정보 보호정책 (Privacy Policy)
SODASTREAM - 개인정보 처리방침
공지 2025년 1월 마지막 업데이트
1. 개인정보 보호
1.1 소다스트림 코리아 및 당사의 자회사 및 계열사(이하 통칭하여 "소다스트림" 또는 "당사")는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 이에 따라 당사는 본 개인정보 처리방침(이하 "고지")을 통해, 귀하의 개인정보가 당사의 웹사이트(이하 "사이트", "당사 웹사이트" 또는 "본 웹사이트") 및 기타 디지털 자산을 포함한 당사의 제품 및 서비스(이하 통칭하여 "서비스") 이용 과정에서 어떻게 수집되고, 사용되며, 관련하여 귀하에게 어떤 선택권이 제공되는지를 설명합니다. 당사는 홈페이지와 개인정보 입력이 필요한 모든 위치에서 귀하가 본 고지를 쉽게 확인하실 수 있게 합니다.
1.2 귀하가 당사의 서비스를 이용하기 전에 본 고지를 읽고 개인정보 처리 방침의 내용을 충분히 이해하실 것을 권장드립니다. 본 고지를 모두 읽고 그 내용에 동의하지 않으실 경우, 당사의 웹사이트 이용을 중단해 주시기 바랍니다. 본 고지의 내용과 관련하여 추가적인 설명이 필요하신 경우, privacy@sodastream.com로 문의해 주시기 바랍니다.
2. 중요 안내사항
2.1 본 개인정보 처리방침의 목적은 당사가 어떤 개인정보를 언제, 왜, 어떻게 수집·이용·공유하는지를 명확히 설명하고, 관련 개인정보 보호법에 따라 귀하가 가지는 권리를 안내하는데 있습니다. 본 고지는 귀하와 당사 간 체결된 개별 계약의 조건이나, 관련 법령에 따라 귀하가 가지는 권리를 대체하거나 제한하기 위한 것이 아닙니다.
2.2 당사는 미성년자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 이에 따라 만 16세 미만 아동으로부터는 개인정보를 자발적으로 수집하지 않으며, 당사 웹사이트는 만 16세 미만 아동을 대상으로 설계되어 있지 않습니다. 부모 또는 법정대리인은 자녀의 온라인 활동을 항상 감독해야 합니다. 당사가 부모의 동의 없이 만 16세 미만 아동의 개인정보를 수집하거나 수신한 사실을 인지한 경우, 해당 정보를 즉시 삭제합니다. 만약 당사가 만 16세 미만 아동의 개인정보를 보유하고 있다고 판단되면, privacy@sodastream.com로 문의해 주시기 바랍니다.
2.3 당사 웹사이트에는 당사가 운영하지 않는 제3자 웹사이트에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 이러한 링크는 당사가 해당 제3자와 제휴하거나 이를 보증한다는 의미가 아니며, 당사 콘텐츠가 외부 웹사이트, 모바일 앱 또는 기타 온라인 서비스에 포함될 수 있으나, 당사는 해당 제3자 서비스의 운영이나 개인정보 보호 관행에 대해 책임지지 않습니다. 이러한 제3자 웹사이트를 방문하실 경우, 각 사이트의 개인정보 처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침은 제3자의 개인정보 보호 또는 개인정보 처리 방침을 포함하지 않습니다.
2.4 당사 웹사이트는 쿠키 및 기타 추적 기술을 활용하여, 방문자와의 상호작용에 대한 특정 데이터를 자동으로 수집합니다. 이러한 정보에는 개인정보가 포함될 수 있습니다. 쿠키 및 추적 기술을 통해 수집되는 정보에 대한 보다 자세한 내용은 여기에서 당사의 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.
3. 수집 대상 개인정보 및 수집 방법
3.1 개인정보는 귀하가 웹사이트 양식을 통해 자발적으로 제출하거나, 당사 고객지원 서비스에 문의하거나, 당사 웹사이트나 관련 온라인 서비스에 등록하는 경우 수집됩니다.
3.2 당사와 당사의 서비스를 제공하는 업체 및 비즈니스 파트너는 귀하와 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 대한 특정 데이터, 그리고 서비스 및 당사 웹사이트, 커뮤니케이션 및 기타 온라인 서비스 사용시 발생하는 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다. 개인정보로 간주될 수 있는 일부 정보(예: 브라우저 유형, 운영 체제, IP 주소, 도메인 이름, 웹사이트 방문 횟수, 웹사이트 방문 날짜, 온라인 요청 날짜 및 시간, 요청한 정보를 다운로드하는 데 걸린 시간, 브라우저가 당사 웹사이트에 접속하는 동안 생성된 오류 코드, 웹사이트를 보는 데 소요된 시간, 기타 세션 기록 및 활동 로그)는 쿠키 및 유사 기술(예: 웹 비콘, 픽셀, 태그 및 스크립트)을 통해 수집될 수 있으며, 이는 귀하의 경험을 개선하고 개인화하고, 서비스를 제공하고(고객 로그인 또는 가상의 장바구니와 같은 기능 포함), 웹사이트 성능을 분석하고, 마케팅 목적으로 사용될 수 있습니다. 당사의 쿠키 및 유사 기술 사용에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책 (https://sodastream.kr/blogs/legal/cookie-policy/) 에서 확인할 수 있습니다.
3.2.1 당사는 다음 유형의 데이터를 수집합니다: 귀하의 이름, 생년월일, 이메일 주소, 전화번호, 주소 정보(이하 "식별 데이터"); 귀하의 가구에 대한 정보(이하 "가구 구성 데이터"), 귀하와 귀하 가구 구성원의 소비 습관(이하 "소비 데이터"), 당사 웹사이트 또는 온라인 서비스에 접속하는 데 사용하는 기기에 대한 정보(이하 "기기 데이터"), 결제 및 신용 카드 정보(이하 "결제 데이터"), 귀하의 SodaStream 계정을 설정하고 접속하기 위한 정보(이하 "로그인 데이터"), 당사와의 통신, 귀하가 제공하는 당사 제품 및 서비스에 대한 피드백, 고객 지원 기록(이하 "커뮤니케이션 데이터") 및 당사가 귀하에게 참여를 요청하는 시장 조사에 대한 응답으로 귀하가 자발적으로 제공하는 추가 정보(이하 "설문 조사 데이터").
3.2.2 귀하가 회사를 대신하여 등록하거나 당사에 연락하는 경우 당사는 회사 식별 데이터, 회사 담당자의 식별 데이터, 회사 구성 및 소비 데이터, 기기 데이터, 결제 데이터 및 로그인 데이터를 수집합니다.
3.3 귀하가 당사의 제품이나 서비스를 구매하기 위해 기타 오프라인 방식이나 오프라인에서 제공된 하나 이상의 연락 수단을 사용하여 당사에 연락하는 경우, 당사는 상품 및 서비스의 판매 및 배송, 귀하의 문의나 불만에 대한 응답, 그리고 필요한 경우 주문 처리 및 이행과 당사 서비스의 지속적인 제공을 위해 식별 및 결제 데이터를 수집합니다.
3.4 Facebook, Instagram, YouTube 등 소셜 미디어를 통해 당사와 소통하는 경우, 당사는 귀하의 당사 관련 소셜 미디어 활동 내역 및 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보(예: 블로그 의견, 레시피 게시글에 남긴 의견, 소셜 미디어 페이지에 게시한 메시지 등)를 수집합니다. 개인정보를 포함한 콘텐츠를 소셜 네트워크에 업로드하고 당사 웹사이트를 태그하는 경우 및 소셜 네트워크의 공식 SodaStream 페이지에 게시하는 경우 해당 소셜 네트워크의 이용 약관 및 개인정보 처리방침을 적용합니다. 당사는 이러한 이용 약관 및 개인정보 처리방침을 통제할 수 없으며, 그 적정성을 검토하지 않았습니다. 따라서 개인정보를 제출하기 전에 해당 내용을 검토하시기 바랍니다.
3.5 당사 채용 사이트에 게시된 채용 공고에 지원하는 경우, 당사 채용 웹사이트의 관련 지원서를 통해 연락처 정보와 이력서("지원자 개인정보")를 보내거나 당사가 제공하는 다른 수단(예: 소셜 미디어)을 통해 지원하는 경우, 당사는 지원자 개인정보 처리방침에 따라 지원서를 처리하기 위해 해당 지원자의 개인정보를 수집합니다.
3.6 귀하가 타인을 당사 서비스 이용에 초대하는 경우(예: 사이트에서 수신자의 외부 이메일 주소로 초대 이메일을 발송하는 경우), 귀하는 수신자의 이메일 주소 또는 온라인 계정 사용자 이름과 같은 개인정보를 당사에 제공하게 됩니다. 당사는 이러한 개인정보를 본 인터렉티브 서비스를 제공하기 위해 처리합니다. 귀하는 수신자 정보의 정확성을 보장할 책임이 있으며, 수신자가 당사 서비스에 관심이 있을 것이라고 확신하거나 믿는 경우에만 수신자 정보를 제공해야 합니다.
3.7 귀하가 사용자 생성 콘텐츠를 만드는 경우, 게시물, 메시지, 제품 평가, 고객 피드백 제공 및 포럼에 업로드하거나 다른 방식으로 당사 서비스 상에서 제공할 수 있는 기타 콘텐츠 및 관련 메타데이터와 같은 개인정보를 당사가 처리합니다.
3.8 귀하가 당사에 제공한 경우, 당사가 귀하의 마케팅 선호도에 대한 정보를 처리합니다.
3.9 고객 지원, 피드백 제공, 고객 요구 사항 파악 또는 교육 목적 등 다양한 목적을 위해 귀하와 당사 간의 직접적인 상호작용 및 의사소통과 관련된 정보(통화, 이메일, 양식 제출, 채팅, 녹음 및 필사본 포함)를 처리할 수 있습니다.
3.10 귀하가 여기에 구체적으로 명시되지 않은 다른 정보를 제공하는 경우, 당사는 해당 정보를 본 개인정보 처리방침에 명시된 대로 또는 수집 시점에 달리 공개된 대로 사용합니다. 또한, 당사는 귀하로부터 수집한 개인정보를 다른 출처에서 얻은 개인정보와 결합할 수 있습니다.
3.11 당사는 귀하로부터 받은 개인정보를 다른 출처에서 얻은 개인정보와 결합할 수도 있습니다.
4. 개인정보의 사용
귀하의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있으며, 수집 당시에 별도로 설명한 대로 사용될 수도 있습니다.
4.1 서비스 제공
당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 목적에 따라 사용할 수 있습니다.
- 당사의 제품 및 서비스를 제안, 운영 및 개선하기 위해 활용되며, 이는 주문 또는 구독 내역 확인 등을 포함합니다.
- 결제의 처리 및 종결을 위해 사용되며, 이는 구독 서비스 상의 정기 결제 등을 포함합니다.
- 귀하가 요청하거나 주문하거나 구독한 상품 및 서비스 제공을 위해 사용됩니다. 더하여 주문의 처리 및 이행에 필요한 범위 내에서 정보를 활용합니다.
- 당사 서비스에 대한 지원을 제공하고 귀하의 요청 및 질문에 대한 피드백 등 고객 서비스를 제공하는 데 사용합니다.
- 귀하와의 관계 유지 및 보다 나은 고객 경험 제공을 위한 고객 관리 목적에 활용됩니다.
- 귀하의 신원 확인, 계정 설정, 비밀번호 확인 또는 재발급, 서비스 내 활동 기록, 사이트 또는 서비스 접근 및 이용 인증을 위해 사용됩니다.
- 공지사항, 서비스 업데이트, 보안 경고, 고객 지원 관련 안내 등 서비스 운영에 필요한 커뮤니케이션을 위해 사용됩니다.
4.3 규정 준수 및 보호
당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 목적에 따라 사용할 수 있습니다.
- 소환장, 수사기관 또는 기타 정부 당국의 요청에 응답하는 등 관련 법령, 정당한 요청 및 법적 절차를 준수하기 위해 사용됩니다.
- 당사, 귀하 또는 제3자의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산을 보호하기 위한 목적으로 사용되며, 이에 법적 청구의 제기 및 방어 활동도 포함됩니다.
- 법률, 계약상 의무 또는 당사의 내부 정책을 준수하기 위한 내부 관리 및 감사 프로세스를 수행하는 데 활용됩니다.
- 서비스 이용약관의 이행, 사이버 공격·신원 도용 등 사기 또는 무단·유해·부적절한 활동의 예방·식별·조사 및 웹사이트 콘텐츠 무결성 유지를 위해 사용됩니다.
4.4 구직 신청 처리
당사는 소다스트림의 내부 채용 목적을 위해서만 지원자의 개인정보를 수집합니다. 이는 지원자 식별, 지원서 평가, 채용 및 고용 결정, 소다스트림 정책에 명시된 대로 전화 또는 서면으로 지원자에게 연락하는 것을 포함합니다.
4.5 마케팅 및 광고 수행
당사와 당사의 제3자 광고 파트너는 귀하의 주소 등 귀하의 주문과 관련된 정보를 포함한 귀하의 개인정보를 직접 마케팅 및 광고 목적으로 사용할 수 있습니다.
- 직접 마케팅. 예를 들어, 당사는 귀하에게 당사 제품 및 서비스에 대한 소식과 업데이트를 알리기 위해 이메일을 발송할 수 있습니다. 이는 이메일, 우편, SMS 또는 전화 형태일 수 있습니다. 법률에 따라 요구되는 경우, 당사는 귀하에게 이러한 마케팅 정보를 발송하기 전에 귀하의 동의를 구할 것입니다.
- 관심 기반 광고. 당사는 제3자 광고 및 소셜 미디어 회사와 협력하여 당사의 서비스 및 기타 온라인 서비스에 광고를 게재할 수 있습니다. 이러한 회사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 당사의 서비스, 당사 커뮤니케이션 및 기타 온라인 서비스 이용 기간 동안 수집한 귀하의 정보를 사용하여 귀하가 관심을 가질 만한 광고를 게재하고 광고 캠페인의 성과를 측정 및 개선할 수 있습니다. 이를 관심사 기반 광고라고 합니다. 또한 당사는 다른 온라인 플랫폼에서 해당 사용자 또는 유사 사용자에게 관심사 기반 광고를 제공하기 위해 이러한 회사와 사용자 정보를 공유할 수 있습니다. 이는 광고 클릭 후 웹사이트와의 상호작용 추적 및 저장, 서비스 이용 추적, 잠재고객 범위 및 구매전환 데이터 저장 및 추적, 서비스 제공업체의 광고 네트워크 정보를 웹사이트에서 수행된 작업과 연결, 귀하의 선호도 저장, 귀하에게 관련성 있고 개인화된 광고를 표시하기 위한 귀하의 관심사 프로필 구축, 또는 최근 검색을 기반으로 검색 엔진 웹사이트에 광고 게재 등을 포함합니다.
- 고객 생애 가치 계산
4.6 서비스 검토
당사는 귀하에게 이메일을 통해 연락하여 당사로부터 제공받은 서비스 및/또는 제품을 검토해 달라고 요청할 수 있습니다. 이는 귀하의 피드백을 수집하고 당사의 서비스 및 제품을 개선하기 위한 것입니다(이하 "목적"). 당사는 외부 회사인 Trustpilot A/S(이하 "Trustpilot")를 통해 귀하의 피드백을 수집하며, 이를 위해 귀하의 이름, 이메일 주소 및 참조 번호를 Trustpilot과 공유합니다. Trustpilot의 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 여기에서 Trustpilot의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.
5. 수신거부
귀하의 개인정보를 보호하고 귀하가 개인정보 사용을 통제할 수 있도록, 귀하가 제품이나 서비스와 관련하여 당사에 연락하거나 이메일, 문자 메시지 또는 기타 직접 마케팅 커뮤니케이션을 받을 때 직접 마케팅을 "거부"할 수 있는 기회를 항상 제공합니다.
귀하는 언제든지 이메일, 문자메시지, 기타 직접 마케팅 커뮤니케이션에 대해 수신을 거부할 권리가 있습니다. 각 커뮤니케이션에는 수신 거부를 위한 링크가 포함되어 있으며, 해당 링크를 클릭하거나 다음 이메일 주소로 거부 의사를 알려주시면 됩니다. privacy@sodastream.com. 또한, 귀하가 당사에 제공하신 개인정보를 열람하거나 수정하고자 하시는 경우, 당사 웹사이트 홈 페이지의 “내 프로필” 메뉴를 클릭하여 직접 정보를 변경하실 수 있습니다. 아직 이메일 주소와 비밀번호를 설정하지 않으신 경우, 타인의 무단 접근 및 정보 변경을 방지하기 위해 정보 수정 전에 해당 정보를 입력하실 것을 요청드릴 수 있습니다.
6. 개인정보 처리의 법적 근거
본 개인정보 처리방침에 명시된 귀하의 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 개인정보의 유형과 처리 상황에 따라 달라집니다. 그러나 일반적으로 적용되는 법적 근거는 아래 표에 명시되어 있습니다. 개인정보 처리 방식의 법적 근거에 대해 궁금한 점이 있으시면 privacy@sodastream.com으로 문의해 주십시오.
| 처리 목적 (자세한 내용은 링크를 클릭하세요) | 법적 근거 |
|---|---|
| 서비스 제공: 서비스를 운영하기 위해 귀하의 개인정보(예: 신원 확인 데이터, 결제 데이터, 로그인 데이터, 주소 데이터)를 처리해야 합니다. 여기에는 귀하의 계정이나 거래 관리, 귀하의 요청이나 문의에 대한 응답, 귀하가 요청한 콘텐츠나 정보에 대한 액세스 제공 등이 포함됩니다. | 처리는 서비스 제공을 규정하는 계약을 이행하거나 서비스에 가입하기 전에 귀하가 요청한 조치를 취하는 데 필요합니다. |
| 마케팅 및 광고: 당사와 당사의 제3자 광고 파트너는 마케팅 및 광고 목적으로 귀하의 개인정보를 수집하고 사용할 수 있습니다. | 관련 법률에 따라 귀하의 동의가 필요한 경우, 처리는 귀하의 동의를 기반으로 이루어집니다. 관련 법률에 따라 동의가 필요하지 않은 경우, 당사는 사업 홍보를 위한 당사의 합법적 이익에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다. |
| 연구 및 개발: 당사는 귀하의 개인정보(예: 가구 구성 데이터, 소비 데이터, 기기 데이터)를 연구 및 개발 목적으로 사용할 수 있으며, 여기에는 당사 서비스와 사업을 분석하고 개선하는 것이 포함됩니다. | 이러한 활동은 당사의 정당한 이익에 해당합니다. 귀하에게 미치는 영향이 당사의 이익보다 우선하는 경우, 당사는 이러한 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하지 않습니다. |
다음과 같은 추가적인 목적을 위해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
|
당사는 당사의 정당한 이익에 의거하여 다음의 처리 활동을 수행할 때 귀하의 개인정보를 활용합니다. 귀하에게 미치는 영향이 당사의 이익보다 우선하는 경우에는 이러한 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하지 않습니다. |
| 법적 의무 준수: 당사는 특정 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 법원, 법 집행 기관 또는 규제 당국에 제공할 수 있습니다. | 법적 의무를 준수하기 위해 개인정보 처리가 필요합니다. |
귀하의 동의 하에 당사가 취하는 조치:
|
이러한 경우, 귀하가 자발적으로 당사에 제공하는 개인정보의 처리는 귀하의 동의에 따라 이루어집니다. 당사가 귀하의 동의를 필요로 하는 경우, 귀하는 처리에 동의할 당시 명시된 방식으로 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. |
7. 새로운 목적으로 사용
당사는 법률이 허용하고 수집 목적과 부합하는 경우, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 외에 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다. 관련 없는 목적으로 귀하의 개인정보를 사용해야 하는 경우, 당사는 귀하에게 이를 통지하고 관련 법적 근거를 설명할 것입니다.
8. 특수 범주의 정보/민감한 정보
당사는 귀하께서 서비스나 기타 다른 방법으로 민감한 개인정보(예: 인종이나 민족적 기원, 정치적 의견, 종교 또는 기타 신념, 생체 정보 또는 유전적 특성, 범죄 경력 또는 노동조합 가입과 관련된 정보)를 제공하지 않도록 요청드립니다.
9. 데이터 보안
9.1 무단 접근을 방지하고, 데이터 정확성을 유지하며, 정보의 올바른 사용을 보장하기 위해 당사는 수집하는 정보를 안전하게 보호하기 위한 물리적, 전자적, 관리적 절차를 마련했습니다. 당사가 취하는 조치 중 일부는 다음과 같습니다. 당사 직원 및 서비스 제공자에게 기밀 유지 요건을 적용합니다. 수집된 목적에 더 이상 필요하지 않은 개인정보를 파기하거나 영구적으로 익명화합니다. 소다스트림은 귀하의 개인정보의 보안, 기밀성 및 무결성에 침해가 발생할 시 관련 법률을 준수하며 당사가 적절하다고 판단하거나 관련 법률에 따라 (i) 정당한 법 집행 또는 (ii) 침해 범위를 파악하고 데이터 시스템의 합리적인 수준의 무결성을 복원하는 데 필요한 조치를 거스르지 않는 내에서, 가능한 신속하게 불합리한 지연 없이 이메일, 문자 메시지 또는 당사 웹사이트의 눈에 띄는 게시를 통해 귀하에게 통지합니다.
9.2 그러나 모든 인터넷 및 정보 기술에는 보안 위험이 내재되어 있으며, 당사는 귀하의 개인정보 보안을 보장할 수 없습니다. 당사는 본 개인정보 처리방침 및 모든 관련 법률 및 규정을 준수하여 정보 수집 및 보안을 유지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이고 있습니다. 소다스트림 사용자 이름, 로그인 또는 비밀번호가 있는 경우, 귀하는 해당 정보를 기밀로 유지할 책임이 있습니다. 사용자 이름, 로그인 또는 비밀번호를 타인과 공유하지 마시기 바랍니다.
10. 데이터 보존
10.1 당사는 제품과 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 데이터를 보관할 수 있으며, 그 기간 이후에는 법적으로 허용되는 범위 내에서 당사의 법적 의무(예: 송장 보관과 관련된 경우) 또는 합법적 이익(예: 가능한 분쟁이나 불만에 대응하기 위한 목적으로 데이터를 보관하거나, 고객이 소다스트림 계정에 계속 접속하여 이전 주문을 확인하거나 구독을 다시 활성화할 수 있도록 하는 경우)에 따라 데이터를 보관할 수 있습니다.
또한, 당사는 당사가 관리하는 정보에 대해 데이터 보존 정책을 유지하고 있습니다. 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 귀하의 데이터가 더 이상 필요하지 않은 경우, 당사는 해당 데이터를 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.
만약 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
11. 개인정보의 공유
소다스트림은 본 개인정보 처리방침 또는 수집 시점에 별도로 고지된 내용에 따라, 다음과 같은 방식 및 경우에 귀하의 개인정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.
11.1 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 당사의 모회사 또는 기타 소다스트림 계열사 및 자회사와 공유합니다.
11.2 해당 소다스트림 법인이 본 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 하도급하는 제3자에게 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 개인정보 제공의 목적은 당사의 비즈니스 운영을 지원하고 서비스를 제공하기 위함입니다. 예를 들어, 주문을 완료하고 제품을 배송하며 결제를 처리하기 위해 필요한 범위 내에서 서비스 제공업체에 귀하의 개인정보를 이전할 수 있습니다. 그 밖에도 전자 마케팅 서비스 제공업체, 호스팅 제공업체 및 기타 관련 역할을 수행하는 제3자에게 이전되는 경우가 있을 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않으며, 이러한 제3자들은 모두 비밀유지 의무에 동의하였고, 당사가 제공하거나 이들이 당사를 대신하여 수집한 개인정보를 오직 계약된 서비스 제공의 목적에 한하여 사용합니다.
11.3 당사는 때때로 결제 서비스 또는 기타 고객 경험 향상 서비스를 제공하는 파트너와 귀하의 개인정보를 공유하거나, 해당 파트너가 당사 서비스를 통해 직접 정보를 수집할 수 있도록 허용할 수 있습니다.
11.4 당사는 당사 서비스를 포함한 기타 온라인 서비스에서의 귀하의 활동 정보를 수집하여 당사의 서비스 광고를 지원하는 제3자 광고회사와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있으며, 당사가 제공한 고객 명단을 활용하여 해당 광고회사가 자사 플랫폼에서 귀하 및 유사한 사용자에게 당사를 대신하여 광고를 제공할 수 있도록 할 수 있습니다.
11.5 당사는 소환장, 법적 절차, 수색영장 또는 법원의 명령 등 법적 요청에 따라, 또는 관련 법령을 준수하기 위하여, 귀하에게 통지 여부와 관계없이, 법적으로 요구된다고 선의로 판단되는 경우 귀하의 개인정보를 공개하거나 제3자가 접근할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 또한, 정당한 사유가 있는 경우, 신체적 안전이 위협받는 특별한 비상 상황에서 해당 정보에 대한 접근을 허용할 수 있습니다.
11.6 당사는 귀하로부터 또는 귀하에 대하여 수집한 개인정보 또는 기타 정보를, 합병, 인수, 파산 또는 당사의 전부 또는 대부분 자산의 매각과 관련하여, 해당 절차에 필요한 범위 내에서 제3자에게 제공할 수 있습니다.
11.7 당사는 당사에 전문 서비스를 제공하는 변호사, 회계사, 은행가, 보험사 등 전문 자문인에게, 그들이 제공하는 서비스의 수행에 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
11.8 귀하가 본 사이트 또는 서비스를 통해 공개적으로 게시한 특정 개인정보 및 콘텐츠는, 서비스 이용자 및 일반 대중이 열람할 수 있습니다. 귀하의 개인정보가 타인에 의해 열람, 수집 및 사용될 수 있으며, 검색 엔진 등에 의해 저장되거나, 복사, 스크린샷 또는 다른 방식으로 보관될 수 있습니다. 이에 대한 모든 사용 행위에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다. 따라서 당사는 귀하가 공개를 원하지 않는 정보는 게시하지 않도록 주의를 당부드립니다.
12. 개인정보의 국제적 이전
소다스트림은 여러 국가에서 운영되는 글로벌 기업으로, 타국에서 운영되는 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이에 따라 귀하의 개인정보는 귀하가 거주하는 국가 외의 지역으로 이전되거나 저장될 수 있으며, 해당 지역은 서로 다른 수준의 개인정보 보호 기준을 적용할 수 있습니다. 특히 귀하가 유럽연합(EU) 내에 거주하는 경우, 귀하의 개인정보가 EU 외 지역으로 이전될 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 당사는 개인정보의 이전이 관련 법령에 부합하도록 적절한 절차를 이행하고, 귀하의 개인정보 보호권과 이익이 침해되지 않도록 신중하게 관리하며, 해당 국가가 법적으로 적정한 보호 수준을 제공하는 것으로 인정되었거나, 그에 준하는 대체 보호 조치가 마련된 경우에만 개인정보 이전을 수행할 수 있습니다.
이를 위해:
- 당사는 소다스트림 및 그 계열사 내에서의 개인정보 이전이 이뤄질 경우, 소다스트림 그룹 구성원 간에 체결한 계약(그룹 내 이전 계약)에 따라 이전이 이뤄지도록 하며, 이를 통해 그룹 내 어디로 개인정보가 이전되더라도 적절하고 일관된 수준의 보호가 유지되도록 계약상 의무를 부과합니다.
- 당사가 귀하의 개인정보를 소다스트림 외부 또는 당사의 제품 및 서비스 제공에 도움을 주는 제3자에게 이전하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 해당 제3자에게 계약상 의무를 부과합니다.
- 법 집행 기관이나 규제 기관으로부터 정보 요청을 받은 경우, 당사는 개인정보를 공개하기 전에 해당 요청의 정당성을 신중하게 검토합니다.
다만, 국외 이전은 당사의 서비스 제공 및 운영에 필요한 사항으로, 귀하가 개인정보의 국외 이전을 거부하실 경우 회원 서비스 제공, 고객 문의 대응, 제품 및 서비스 제공 등 일부 또는 전부의 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
13. 귀하의 개인정보와 관한 권리
특정 예외사항이 적용되는 경우, 그리고 당사가 수행하는 개인정보 처리 활동에 따라 관련 개인정보 보호 법령에 의거하여 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
- 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보 사본을 요청하고, 다음 사항에 대해 열람할 수 있는 권리 (a) 개인정보의 수집 출처, (b) 처리 목적, 법적 근거 및 방법, (c) 개인정보 관리자의 신원, (d) 개인정보가 제공될 수 있는 수신자 또는 수신자 범주
- 귀하의 요청에 따라 개인정보의 전부 또는 일부에 대한 처리를 중단하도록 요구할 권리
(※ 단, 동의 없이 처리하는 것이 법적으로 허용되는 경우에는 제한될 수 있습니다) - 다음과 같은 상황에서 개인정보 처리 제한을 요청할 권리:
- (a) 개인정보의 정확성에 대해 이의가 제기된 경우
- (b) 처리 자체는 적법하나 귀하가 처리에 반대하는 경우
- (c) 수집 목적상 더 이상 필요하지 않으나 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어에 필요한 경우
- 수집 목적과 관련하여 더 이상 필요하지 않은 경우, 개인정보 삭제를 요청할 권리
- 당사의 '정당한 이익'을 근거로 한 처리에 대해 이의를 제기할 권리
- 귀하의 개인정보가 제휴하지 않은 제3자에게 이전되지 않도록 요청할 권리
- 마케팅 목적의 연락 방식 변경을 요청할 권리
- 귀하의 개인정보에 오류가 있는 경우 이를 정정 요청할 권리
- 귀하의 개인정보를 최신 상태로 유지하기 위해 업데이트를 요청할 수 있는 권리 (귀하는 계정 설정 기능을 통해 일부 정보를 직접 수정 및 삭제하거나, 계정을 비활성화할 수도 있습니다.)
당사는 귀하의 요청을 처리하기에 앞서, 신원 확인 및 보안을 위한 추가 정보를 요청할 수 있으며, 법령이 허용하는 범위 내에서 귀하의 요청에 대한 근거가 명백하게 부재하거나 과도한 경우 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다.
귀하의 권리를 행사하고자 하는 경우, 당사가 제공하는 서비스 내 도구를 활용할 수 있으며, 그렇지 않은 경우 privacy@sodastream.com으로 요청 내용을 충분히 기재하여 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 관련 법령에 따라 귀하의 요청을 처리합니다.
14. 본 개인정보 보호정책의 변경 사항
당사는 법적 요건 및 당사의 사업 운영 방식에 따라 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트하고 변경할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침의 최신 버전을 확인하려면 이 페이지를 정기적으로 확인하시기 바랍니다.
15. 연락처
온라인 환경에서의 개인정보 보호는 지속적으로 변화하고 있으며, 당사는 이러한 변화에 부응하여 웹사이트와 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침에 대한 의견이나 문의 사항이 있으시면 다음 이메일 주소로 문의해 주십시오.
부서명: [개인정보 및 데이터 보호 부서]
