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소다스트림 쇼핑몰을 쉽게 이용하는 방법

자주묻는질문

질문/답변
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회원관련
회원 가입은 어떻게 하나요?
Q
회원 가입은 어떻게 하나요?
A

누구나 무료로 회원가입이 가능합니다.

사이트 상단의 회원가입을 클릭하여, 회원가입 신청 페이지에서 해당되는 항목을 입력과 함께 본인 인증, 이용약관 및 개인정보 수집 이용약관에 동의 후 가입완료 버튼을 클릭하시면 됩니다.


※ 등록된 이메일 주소 및 휴대폰번호로 구매 및 취소, 쿠폰번호 등의 중요한 주문정보를 보내드리고 있습니다.

반드시 실제 이용하고 계신 가입자 본인의 정보를 입력해 주시기 바랍니다.

※ 인증 시 이미 본인인증을 받은 회원 아이디가 있을 경우 추가로 인증 받을 수 없습니다.


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회원관련
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
Q
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A

마이페이지 >회원정보수정에서 회원탈퇴 버튼을 클릭하시면 즉시 탈퇴됩니다.

<회원탈퇴 시, 유의 사항>

1) 회원탈퇴 후에는 구매내역 확인이 불가합니다.

2) 회원탈퇴 시, 남아있는 포인트/쿠폰은 소멸되어 재가입을 하시더라도 소멸된 포인트/쿠폰은 복구되지 않습니다.

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회원관련
회원가입 하면 어떤 혜택이 있나요?
Q
회원가입 하면 어떤 혜택이 있나요?
A

회원가입 시, 즉시 사용 가능한 3000원 할인 쿠폰을 발급해 드리며, 등급에 따라 구매포인트를 지급하고 있습니다.

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회원관련
아이디가 기억나지 않아요.
Q
아이디가 기억나지 않아요.
A

로그인 > 아이디 찾기에서 아이디를 확인하실 수 있습니다.

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회원관련
비밀 번호를 잊어버렸어요.
Q
비밀 번호를 잊어버렸어요.
A

로그인 > 비밀번호 찾기에서 확인하실 수 있습니다.

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회원관련
본인 인증을 할 수 없다고 나옵니다.
Q
본인 인증을 할 수 없다고 나옵니다.
A

'이미 등록되어있는 인증 정보입니다' 라고 메시지가 확인되는 경우 고객님의 정보로 이미 가입된 아이디 (이메일)가 존재하거나 휴대폰 번호가 존재하는 경우 입니다. 

이 때 에는 본인 인증이 추가로 되지 않습니다.

해당 휴대폰번호로 가입된 아이디가 고객님께서 등록하신 것이라면, 로그인 > 아이디 찾기를 통해 가입한 정보를 확인하시어 로그인 후 사용해 주시기 바랍니다.

고객님께서 가입한 적이 없으시다면, 고객센터 > 1:1문의를 통해 접수 부탁드립니다.

증 실패 안내창에 뜨는 괄호 안의 이미 인증되어있는 아이디를 함께 보내주시면 더욱 신속하게 조치해드리겠습니다. 

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회원관련
개인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
Q
개인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A

로그인 후 마이페이지 > 회원정보수정에서 직접 변경하실 수 있습니다.

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회원관련
가입 시 ID를 잘못 기재하였습니다. 변경하고 싶어요.
Q
가입 시 ID를 잘못 기재하였습니다. 변경하고 싶어요.
A

이미 가입하신 ID는 변경이 불가능합니다.

탈퇴하신 후 재가입하시면 되며, 미리 고객센터(1661-0016)으로 문의 주시면 보유하고 계신 포인트 및 쿠폰 다시 적용해 드립니다.

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회원관련
탈퇴 후, 재가입 할 수 있나요?
Q
탈퇴 후, 재가입 할 수 있나요?
A

탈퇴 후 재가입이 가능합니다. 단 이전 포인트/쿠폰은 복구가 되지 않습니다.

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회원관련
강제 탈퇴가 될 수도 있나요?
Q
강제 탈퇴가 될 수도 있나요?
A

타인의 정보를 도용하여 가입하거나, 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하는 경우 이용약관에 따라 강제로 회원자격을 박탈하여 탈퇴 시킬 수 있습니다.

위의 내용 외에도 이용약관에 위배되는 행위가 있는 경우에도 강제로 탈퇴될 수 있는 점 유의해 주세요.