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공지사항

[공지사항] 해외 직구의 유혹을 이기자! - 정품을 구매해 주세요

  • 2016-10-20
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소다스트림을 구매해 주시는 고객분들의 대다수가 매장에서 직접 보고 구입을 하십니다.
그러나 최근 해외 직구로 인한 피해 사례가 많이 일어나고 있는데요.
왜 정품 구매가 해외 직구보다 더 좋은지 알려드릴께요.


정품 구매는 제품의 품질을 책임집니다!

해외직구의 피해 보증
이미지 출처: 관세청 블로그

아무리 조심히 사용한다고 해도 제품의 수리가 필요할 경우가 생길 수 있습니다.

수리에 필요한 부품 및 기타 법적 문제로 한국 소다스트림은 해외 직구로 구매하신 고객 분들의 수리를 책임져 드릴 수가 없답니다.

해외 직구로 구매하시면 구입하신 국가의 업체로 A/S를 맞기셔야하는데 연락도 힘들고 늦은 대응으로 피해를 보신 사례가 종종 있습니다.


하지만! 정품 구매는 다릅니다!

구입일로부터 2년간은 제품의 품질을 무상으로 책임져드리며, 2년이 지나도 고객님을 위해 빠르게 수리를 진행하고 있습니다.


정품 구매는 배송 걱정이 없습니다!

해외직구의 피해 배송
이미지 출처: 관세청 블로그

의류나 화장품 등의 다른 제품들과는 다르게 부피가 있는 제품은 특히 배송에 신경을 써야합니다.

아무리 신경써서 포장을 해서 보낸다고 해도 해외 배송 제품의 파손 확율은 국내 배송의 확율보다 높을 수 밖에 없습니다.

배송 중 파손시, 보상을 기대하기는 실질적으로 어렵죠.
또한 물류가 폭주되거나 잘못된 주소기입으로 배송이 지연되는 사태가 빈번하게 발생하죠.


하지만! 정품 구매는 다릅니다!

포장부터 배송까지 일류 물류업체를 통해 진행되며 배송 중 파손이 되어 제품을 받으셔도 말씀해주시면 수리/교환/환불 등의 처리를 손쉽게 받으실 수 있습니다.


고객님들의 편의를 위해 정품 구매 기억해 주세요~


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